许多小个体组成大整体,产生出超越个体能力的新特性。这一现象被称为涌现。
一条小鱼很难穿越洋流或者抵御捕食者,但当一群小鱼组成鱼群时,它们却能够共同应对洋流的挑战或鲨鱼群的捕食。
鱼群集结、蚂蚁群落、鸟群聚集,这是生物学上的涌现。
一个基层医疗个体难以荡起水花,但当星星之火聚集起来,定能冲激山河。这是我们基层医疗的涌现!
诊锁界认为,中国基层医疗已进入快速发展的第二周期,一切在加速发生,觉醒者们持续进化,基层医疗健康形态从“开元”到“春分”,在快速分化中,红利正当时,即将到达“涌现”时段。
每一个基层医疗个体都应该有自己的舞台!每一个基层医疗个体都应该迎接并拥抱这次涌现。
2025年第六届诊博会暨美好基层医疗生态合作大会将于2025年3月26日-28日在成都盛大开启!大会主题:涌现——迎健康需求爆发,以客户价值创造驱动新增长。
何起涌现?
01
普病门诊普遍下降,健康需求却是无尽的
而且正在加速迸发
2024年,民营医疗经营最大的感受是门诊量出现前所未有的下降,我们要理性的看待这问题。
分析下原因:公立医疗竞争加强,服务能力提升,服务范围扩大,紧密医联体和医共体强力推进下减少了病人从公立体系流出; 居民自我保健意识和能力的增强,习惯线上问诊,线上医保支付普及,线上医疗健康消费快速增长,平台截流能力持续增大;消费降级后延迟看病或者不看病及降低支出;新的养生疗愈机构分流;同行优秀机构吸流,传统增长主要因素红利见顶;当然也因为2023感染性疾病达到历史性的高峰,综合因素导致今年病人有所减少,等等。
无论如何,最可怕的是不以为然,对正在发生的这种急剧变化感知很弱,在“温水煮青蛙”中,不知不觉的被时代淘汰。
增长下滑的外界原因是复杂的,多变的,不可控的;但企业内部的各要素,以及客户的健康需求是确定的,无尽的。 这个时候我们更要向内求,看到企业发展的本质,深挖存量需求,真正的为客户创造价值才是企业基业长青的秘诀。
那怎样才能回归增长,从哪里做增长,如何确保持续增长?
医保统筹逐步推进,有比较多的限制与调整,让很多经营者开始直接放弃统筹,主动探索自费医疗健康项目。十五五规划的研究课题中,刺激消费拉动经济仍是国家重要任务,在社会办医疗健康领域的增长,我们同样是要开始非常重视健康消费给我们带来的持续增长。
我们可以看到,情绪价值、疗愈养生、精神心理、美丽相关、生理健康、悦己健康、儿童健康、银发健康等相关领域,新事物今年都在逆势发展。
诊锁界认为,在经济缩量发展环境中,在回归医疗本质的前提下,尽可能的去挖掘客户的多元的且未被满足的健康需求是最重要的。同时要开始把动作更前置,多维度触达和服务客户。
真正的做到以客户为中心,以客户价值创造为核心,是“供需”环境发生转化时企业突破的重要策略。
02
医改方向从混沌走向明朗
基层医疗发展从无序走向有序
2024年8月底,国家卫健委党组书记、主任雷海潮在《学习时报》上头版头条发表署名文章,文中9次提及“基层”,提出“以基层为重点加快建设分级诊疗体系、强化基层医疗卫生服务”等观点,这是其6月底接棒后第一次对外发表署名文章,基层医疗在其未来任期内,必将是处于医改的核心位置。
与此同时,国家要求“三明医改”3-5年推广全覆盖,鼓励外资独资医院落地,DRG/DIP深入推行,集采持续扩大,反腐力度持续加强,医保统筹全面实施。在追求高质量发展过程中,行业大洗牌加速进行、制度逐步健全、监管持续加强、各个角色的定位逐渐清晰、分工协作得以加大,医改脉络和落地指引已经很清晰。
在一个相对确定性环境中,新事物将更加容易诞生,基层医疗行业将从无序到有序,从“他组织”到“自组织”。
诊锁界预测未来几年来诊所数量仍保持2万家以上/年速度增长,到2030年预计超过50万家诊所,同时一大批优秀的基层诊所正在从低层次到高质量的过渡,在持续自我进化的基础上,整个基层医疗生态的众多要素和关系在加速重构。
结合经济周期和消费时代的变化, 传统诊所形态正在分化中持续产生符合新时代、新常态下的更具有市场竞争力社区医疗健康新形态 。
至此,新医改经过15年各种探索,逐步从混沌走向明朗,公立医院回归公益,保基本;民营医疗往个性化、多元化的方向多定位,为美好健康生活实现多做基础保障。
03
医疗健康的“寒武纪”即将爆发
新模式、新技术、新产品即将涌现
2025年,四大因素交叠促使医疗健康的“寒武纪” 即将迎来爆发。
1)人工智能为代表先进技术与工具,即将带来的第四次工业革命的应用——生产要素革命性提高
2) 新冠三年居民健康素养历史性超大幅度的提高 ——健康意识全方位觉醒
3) 老龄化时代加速来临——健康需求无限增加
4)人均GDP 20年近10倍增长,超过1万美元 —— 支付能力明显提升
多维度的“涌现”,激荡碰撞,产生物理与化学反应,促使健康新物种突发增多。
1)巨大多元而未被满足的健康需求的涌现
2)各种相关新技术、产品和工具的涌向社区医疗和家庭场景
3)这几年默默创新酝酿一些新形态、新商业即将崭露头角
4)分化加速,优秀机构加速进化,涌现出一批高成长性的头部品牌
5)基层医疗整体价值 在整个医疗体系和全社会当中在加速涌现
面对医疗健康的“寒武纪”时段,我们基层医疗及产业同仁,需要勇敢拥抱变化,积极接纳新事物,果断做自己的“破与立”,深耕存量,回归主业,创造以客户健康需求为中心的价值驱动增长,提供高性价比服务,持续提高效率,在新常态下,尽快找到自己与之适应的生存与发展方式。
在百万基层医疗小个体这些年的“翻腾”中,行业也必将涌现出众多前所未有的新物种。 基层医疗个体也在自强、团结,持续自我奋进的路上将越走越宽、越走越亮!
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2025年3月26日-28日,2025第六届诊博会将在中国成都举行。诊锁界成立以来一直致力于搭建促进我国基层医疗行业发展的桥梁与平台,2025诊博会将会是又一里程碑,我们热切期盼与众多杰出的基层医疗产业同仁携手共进,在本次大会上共同“涌现”!