封面新闻记者 喻奇树

3月21日，腾讯智慧零售与老乡鸡正式签署战略合作协议，未来双方将围绕数字会员、数字门店、智能营销、云与安全、品牌生态等领域展开深度合作，共同探索餐饮行业数字化转型及高质量发展。

老乡鸡副总裁苏西，腾讯智慧零售垂直行业总经理苏龙飞分别代表双方签署战略合作协议。

老乡鸡副总裁苏西表示，老乡鸡始终秉持创新变革理念，与腾讯智慧零售达成战略合作，将依托其技术资源深化数字化转型。双方将聚焦用户体验优化、门店拓展与运营效率提升，共同探索中式快餐数智化升级新路径，推动行业变革。

腾讯智慧零售垂直行业总经理苏龙飞表示“腾讯智慧零售在餐饮行业积累了丰富的实践经验，我们将通过腾讯的技术、产品、生态优势，助力老乡鸡进一步探索用户运营、门店的数智化，提升消费者体验。”

老乡鸡自2003年创立以来，构建起覆盖养殖、加工、物流、门店的全产业链布局，并且凭借一碗“肥西老母鸡汤”征服全国味蕾。截至2024年底，其门店规模突破1400家，覆盖全国53个城市，年服务顾客超1亿人次。

高速发展的背后离不开对数字化浪潮的前瞻性布局，早在2016年，老乡鸡借助腾讯生态开启数字化转型：通过微信支付实现交易闭环，借力小程序构建私域流量池，运用企业微信打通门店管理与用户服务。

数据显示，目前老乡鸡会员数已突破2700万，会员年消费总额达25亿元，小程序月活用户超800万。

过去两年，老乡鸡与腾讯在数字会员运营、智慧门店升级等核心领域展开深度共创，通过技术赋能与场景创新，不断提升顾客体验和企业发展势能。

此次战略合作，双方将以“全域、全链、全场景”为目标，围绕数字会员、数字门店、智能营销、云与安全等领域开展深度合作，为顾客提供更加便捷的线上点餐体验，精准评估门店选址的潜力，提高运营效率，降低成本，从而提升单店效能。

老乡鸡董事长束小龙与腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售与生活产业负责人陈菲在战略合作发布会上达成高度共识：双方将以技术赋能为核心，共同探索餐饮行业数智化升级的创新路径。