（记者　林婉玲）挂号排队两小时，看病问诊五分钟；反复跑腿缴费取药，老人拿着医保卡手足无措…… 这些曾困扰无数患者的就医难题，在中国电信的数字技术赋能下正悄然改变。从西北小城到彩云之南，从边疆首府到岭南大地，中国电信用科技铺就便民就医之路，让 “病有所医” 的愿景照进现实。

（图片来源：摄图网）

在陕西省汉中市某社区卫生服务中心，智能终端前的 “刷脸” 场景成为常态。针对老年群体普遍存在的 “数字鸿沟”，中国电信联合当地医保局创新推出医保适老化服务。无需携带医保卡，也不必操作复杂的智能手机，只需在终端前刷脸，系统便能快速核验身份，完成医保结算。这项技术不仅让银发族感受到科技的温度，更推动当地医保服务迈入数字化快车道，日均服务效率得到提升。

千里之外的云南，中国电信为急救体系装上 “数字引擎”。依托 5G 网络低时延、高带宽的特性，云南省急救中心构建起 “5G + 院前院内协同救治” 体系。救护车变身 “移动抢救室”，车载设备实时采集的生命体征数据、心电图、超声影像等，通过 5G 网络秒级传输至医院。医生在患者抵达前就已掌握病情，提前制定救治方案，使院前急救响应时间从 15 分钟压缩至 11 分钟，为危重患者抢夺宝贵的 “黄金救援时间”。

在乌鲁木齐市友好路，张女士的经历折射出智能医疗的变革。打开中国电信新疆公司推出的 “AI 全科医生” 应用，就像拥有了 24 小时在线的私人医生。无论是感冒发烧等常见病，还是罕见疑难病症，“医生大脑” 都能基于海量医学知识与诊疗经验，提供精准诊断建议。支持医学报告拍照上传分析的功能，更让患者免去线下奔波之苦。据统计，该应用已累计服务超百万用户，真正实现 “小病不出门，专家线上见”。

从适老化服务到智能急救，从 AI 问诊到全场景智慧医院，中国电信始终以技术创新回应民生期待。未来，随着数字技术与医疗健康的深度融合，更多便捷、高效、普惠的就医新体验将走进千家万户，让百姓 “医” 路畅通无阻。