本报讯(记者袁慧芳 通讯员余伟)近日,晋中市人民检察院全新打造的24小时自助检察服务终端正式启用。终端支持7×24小时服务,无论工作日还是节假日,群众可随时刷身份证进入自助服务室办理业务。
该终端配备了12309检察服务平台、文件自助流转系统、程序性告知系统、检察智能服务终端、智慧云柜以及综合配套的应用系统,集司法救助、企业服务、意见建议等12项检察功能于一体,可为群众提供“全天候、不间断、一站式”检察服务。终端运用人工智能技术,全程图文引导语音提示操作流程,无论是控告申诉、检务查询,还是材料提交,群众只需轻点屏幕即可完成。
此外,终端还专为律师、当事人设计了无接触式材料交换系统——智慧云柜。律师或当事人可随时存取案件材料,系统会自动通知检察人员,实现了操作全程留痕可追溯。
该院负责人表示,他们将持续升级功能,优化体验,努力为群众提供更高效优质的检察产品。
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