潮新闻客户端 记者 陈宇浩

近日，“华数诗画文旅大模型”通过国家网信办审核和安全评估，完成了国家生成式人工智能服务备案。这标志着华数在“文化+科技”“文化+旅游”融合领域取得里程碑式突破，具备正式对全社会提供垂类模型的生成式人工智能服务的能力。“华数诗画文旅大模型”是文本、图像、视频生成能力的多模态大模型，技术能力全面达到国家监管标准，可为全国文旅垂类大模型安全可信、规模化应用提供示范。

这一重要实质性成果的取得，也是“浙江大学－华数跨媒体人工智能联合实验室”成立之后交出的首份“成绩单”。作为面对人工智能历史性机遇的战略应答，联合实验室致力于开展覆盖图像、音频、视频的跨媒体人工智能技术研究，推动AI技术产业与管理的双向赋能。下一步将围绕大模型的语义理解等方面展开深入研究，将模型向“跨媒体文化大模型”演进，推动模型在能力深度上实现层级跃升，在应用边界上完成场景拓展。

华数“人工智能+”战略全景

当前，数字浪潮奔涌不息，千行百业正经历从数字化、智能化迈向智慧化的深刻变革。面向人工智能引领的智慧化时代，华数启动“人工智能+”战略， 不仅是迈向智慧化时代的重要抓手，也是数智化转型发展的重要举措。

在此战略引领下，华数正积极锚定人工智能研发与应用赛道，聚焦“AI+新基建”“AI+新视听”“AI+新文旅”“AI+新治理”“AI+新运营”五大方向深化布局、全面推进。

AI+新基建：构建新型智能算力基础设施，构建高质量数据集，为政务及行业大模型应用开发提供数据支撑。

AI+新视听：提升面向超高清视频的内容智能生成能力，依托AI换脸技术盘活影视资产，布局语音点播、健康管理等智慧家庭大屏智能体实现便捷的交互体验服务。

AI+新文旅：以数据为基、模型为核，开发以“视听+文旅”为核心能力的多模态“华数诗画文旅大模型”；上线文旅服务智能体“艾珈”，深耕文旅服务、内容生产、市场治理等三大核心应用。

AI+新治理：自研“灵鸿大模型应用开发”等平台，推动 AI赋能纪检监察、文化执法等多个场景，推出“杭小金”公积金助手、“上心宝”政务系统，实现秒级服务响应；联合学军教育集团推出“小军军”教育智能体，助力成为浙江省人工智能助力教育教学的改革试点学校之一。

AI+新运营：在人事、IT、客服等场景部署“数字员工”智能体，实现流程咨询自动化，加速企业降本增效。

华数诗画文旅大模型：解锁文旅未来新图景

立足华数“人工智能+”整体战略，“文旅+科技”成为华数诗画文旅大模型落地的重要方向。围绕丰富产品供给、强化业态创新与推动产业升级等核心目标，华数以“诗画浙江·文旅惠民卡”业务作为多模态大模型技术落地的标杆应用，打造“AI+新文旅”数字化服务范式，赋能文旅产业智能化升级。

在文旅服务智能化领域，作为基于华数诗画文旅大模型研发的文旅服务智能体，文旅宣推官“艾珈”具备语义理解与多轮对话能力，能够为游客提供高效、即时的全天候咨询响应，满足用户对于多语言智能问答、行程规划、权益预约、景区导览、文化讲解等场景需求，打造游前-游中-游后全流程一站式服务。未来，深度应用AI多模态内容生成能力，将显著提升宣传制作、活动营销与矩阵传播效能，助力打造优质文旅融合产品与特色品牌。

▲文旅智能体主要应用场景

在文旅内容生产领域，依托大模型的多模态生成能力，积极赋能文化内容创作，通过对海量文化素材的深度学习与创意重构实现快速地内容创作；将文化机构、博物馆的展览大纲转化为生动的讲解视频，把文物背后的历史故事以更易感知的方式呈现，让沉睡的文化资源在数字时代重新焕发生机。

在文旅政策服务领域，华数通过融合文化执法相关政策知识库，依托大模型在智能研判、决策支撑与精准响应方面的核心能力，提供政策咨询及反馈等场景服务。

科技为舟，文化为帆。

华数诗画文旅大模型的推出是华数拥抱智能化变革、实施“AI+战略”的关键举措。华数将依托浙江大学－华数跨媒体人工智能联合实验室的创新动能，持续探索人工智能与广电视听、文旅服务、政务服务的深度融合，让前沿科技真正服务于人民美好生活，在数智浪潮中勇立潮头，绘就更加璀璨的文化科技新图景。