为持续完善高效、便捷、智慧的医疗服务体系，近日，我院组织召开信息化系统工作推进会，旨在确保信息化系统精准贴合临床实际场景，切实服务医护患三方。

深入临床，精准对接：打磨服务“小细节”，优化就医“大体验”

本次会议邀请了一线临床科室负责人参与，围绕日常工作中最核心、最高频的流程展开了“接地气”的讨论。

重点聚焦“叫号与签到规则”

针对如何减少患者无效等待、如何实现复诊与初诊患者的合理分流、签到方式如何更人性化等具体问题，临床医护人员从实际操作角度提出了诸多宝贵建议。

信息部门现场回应，共同探讨技术实现的可行性与优化方案。

探讨其他关键流程

此外，会议还对电子病历的便捷录入、操作界面的优化等问题进行了深入交流，确保系统不仅“能用”，更要“好用”、“易用”。

本次面对面沟通，让信息部门精准捕捉到临床工作的“真实堵点” 与 “迫切需求”，也让临床科室更清晰了解信息化建设的技术边界与优化空间，双方在 “以临床为中心、以患者为落脚点” 的核心目标上达成高度共识。下一步，医院将继续推动信息化建设从 “功能搭建” 向 “价值赋能” 转变。一方面，加快落实本次会议确定的优化事项，组建 “临床 + 信息” 联合工作组，明确时间节点、责任到人；另一方面，建立常态化需求反馈机制，让临床声音持续融入系统建设全过程。

✦ 供稿 | 信息管理科

✦ 编辑 | 乔乐

✦ 初审 | 赵颖霞

✦ 复审 | 常超

✦ 终审 | 徐帆