潮新闻客户端 记者 陶韬 通讯员 毛柯

“请帮我看看眼前这个物品是什么配件？”在钱江海关驻邮局办事处邮件监管现场，监管一科关员孙微正对一个进境包裹进行“询问”，回答问题的是智能眼镜。

潮新闻记者了解到，11月21日，钱江海关在邮件监管中正式启用智能眼镜辅助作业，能够集成物品信息快速识别、远程专家语音交互、多语言实时翻译等功能，关员通过语音或触控指令，可辅助识别物品特征提示监管风险，进一步提升进出境邮件监管效能。

“以前处理疑难邮件查验，需要多种途径查找资料，现在通过智能眼镜的摄像头拍照后，就能借助人工智能模型快速查阅，还能连线业务专家远程指导，监管效能进一步提高。”说话间，孙微便已通过智能眼镜辅助，快速完成了进出境邮件的信息核对，该邮件即刻顺利通关。

据悉，作为“江浙沪包邮区”进出境邮件监管量最大的邮路口岸，钱江海关驻邮局办事处承担浙江省省内7个地市出境和8个地市进境邮件监管职责，年均监管验放进出境邮件超2000万件。智能眼镜构建起“现场关员+AI支持+专家远程”的联动机制，将单个邮件平均监管时间缩短近20%，查验效率显著提升。对于普通群众而言，通关效率的提升意味着进出境邮件能更快送达，无论是跨境网购的商品、海外亲友寄送的包裹，还是个人邮寄的出境物品，都能实现“快进快出”。

下一步，钱江海关将持续推进智慧海关建设，深化智能装备应用，不断优化监管流程，在筑牢国门安全屏障的同时，进一步压缩通关时间，让群众感受到更有温度、更有效率的海关服务。