“码”上办事,撬动政务服务新变革
创始人
2025-12-06 18:00:24
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在政务服务向高效、便捷、优质加速迈进的当下,西安经开区凭借“一事一码”创新举措,打造出“码上赋能”这一前沿服务模式,为政务服务注入鲜活能量,有力推动政务服务开启全新变革篇章。

“码”上集成:信息聚合

经开区精准聚焦企业开办、迁移登记、信息变更以及零售药店开办等高频事项,打造“一事一码”服务体系。

在经开区政务服务中心,每一事项都对应专属二维码,将原本分散、繁杂的办理流程与详尽材料清单等信息高度整合。群众只需扫码,即可快速获取全流程指引,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

以企业开办为例,以前申请人需四处探询办事细节,耗费大量时间与精力。如今,轻扫企业开办专属二维码,从名称核准、注册登记到税务登记、社保开户等各环节信息清晰呈现。申请人可提前在家精心筹备材料,并按照指引逐步操作,大幅提升办事效率,真正实现政务服务便捷化、高效化,让群众真切领略科技赋能政务的魅力。

“码”上理念:服务革新

经开区的“一事一码”实践,绝非单纯技术革新,而是政务服务理念的深度重塑。打破传统政务服务中信息分散、流程繁琐的壁垒,以群众需求为指引,将服务前置、便利送达。

这一转变体现在细微之处:从二维码内容的精心雕琢,确保信息精准、全面、易懂,到办事流程的持续优化,去除繁琐环节,提升办事效能;从工作人员的热情服务,以真诚态度为群众排忧解难,到对群众反馈的及时回应,积极解决群众难题。

经开区以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念,让企业和群众在享受便捷服务时,深切感受到政府的温度与诚意,政务服务满意度与信任度不断提升。

“码”上成效:多方获益

“一事一码”的实施,构建起多方共赢的良好格局。

对企业而言,高效的政务服务降低了办事成本、缩短了办事时间,为企业发展赢得了宝贵的时间与机遇。以零售药店开办为例,扫描对应二维码,企业可快速掌握办理流程与材料要求,提前做好准备,一次性通过审批,尽快投入运营,抢占市场先机。

对群众来说,办事更加轻松便捷,摆脱繁琐流程的困扰。无论是办理个人业务还是参与企业事务,都能感受到政务服务的贴心与高效,提升获得感与满意度。

从政府层面看,既提高行政效能,又优化营商环境。通过整合信息与流程,降低政府部门间工作协调成本,提升工作效率。

未来,经开区将以“一事一码”为基石,持续创新,拓展“一事一码”应用场景与功能,进一步融合人工智能、大数据等前沿技术,实现智能咨询、智能预审等功能,为企业和群众提供更个性化、精准化服务。

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