来源:新浪科技
新浪科技讯 1月22日午间消息,近日,淘宝天猫在商家服务大会上宣布,对AI假图“零容忍”,启动售后AI假图治理专项,即将上线AI假图识别模型,为商家提供一键检测功能,并将模型逐步应用于纠纷判决、退款、申诉等渠道,模型训练阶段识别准确率超过95%。
据介绍,目前平台已率先开放反馈入口,在旺旺聊天中,针对正在进行中的退款,商家可对疑似AI生成、处理或者PS修改的虚假图片一键反馈,判定成立后将直接影响判决结果。
2026年淘宝天猫再次加码营商环境优化,细化行业和场景争议处理规范,推出退货不符互信机制,上线售后AI假图识别模型,并完善和升级账号诚信体系、店铺真实体验分等多项举措,扶持好服务商家确定性增长。