当前，电信网络诈骗手法持续翻新，利用AI语音等技术实施犯罪的情况日益突出，传统预警方式面临挑战。2025年，市公安局引入“96110”AI智能语音外呼平台，通过大数据算法实现分级预警与闭环处置，不仅加强事前预警，构建起前端预警体系，还实现反诈安全防线的创新实践。

在市公安局反诈中心“96110”AI智能语音外呼平台的调度屏上，实时跳动着全市涉诈风险数据。平台依托大数据算法，建立起一套分级预警与闭环处置机制，可实现涉诈风险“毫秒级研判、精准化预警”，确保每一条预警线索得到及时跟进与分类处理。

市公安局侦查中心民警李欣欣介绍，平台统计每日已拨打了的线索以及处置中线索的占比情况。将预警信息分为了高、中、低三个等级。对于没有接通的预警电话的语音对象，他们会发送短信进行二次提醒。AI语音会根据预警对象的语音文本，进行一个智能的分析，将它们分为已被骗的、未被骗的以及未知的三种情况。对于已被骗的，中心会立即指派辖区派出所民警上门进行核实情况，对于未知的，中心会在一周之内进行宣传。

近日，朔州市公安局经济开发区分局就通过该平台接到高危预警，民警及时行动，成功劝阻一名正要向刷单诈骗分子转账10万元的市民，避免了经济损失。平台运行以来，我市实现电诈发案数、损失金额“双下降”，破案数、抓获数“双上升”，有力守护了人民群众的财产安全。

李欣欣介绍，从去年到目前为止，为群众挽回财产损失达到了1000余万元。

凝聚全社会力量，筑牢全民反诈防线，反诈工作离不开跨部门协同与全社会参与。市数据局积极利用资源与平台优势，推动反诈宣传贴近群众、深入人心。

市数据局办公室主任吴青宏说，将充分发挥职能作用和数据资源优势，进一步加大反电诈及相关法律法规的宣传力度。通过多样化宣传形式扩大覆盖面、提升影响力，切实帮助群众增强反诈“免疫力”，有效守护好自身“钱袋子”。

此外，市公安局反诈中心还借助短视频、微电影等形式，将防骗知识转化为群众“听得懂、记得住、用得上”的生活指南，持续提升公众防骗“免疫力”、筑牢反诈“防护盾”。

市公安局反诈中心一级警长左文华介绍，2025年累计劝阻量达到7万余条，累计破获电信网络诈骗案件257起，抓获犯罪嫌疑人325名。要号召全市人民群众集体参与到这次电信网络诈骗的防范宣传工作中来，凡事要不听、不信、不转账，守护好自己的“两卡”，不出租、不出借、不出售。

来源：朔州市融媒体中心