暮色温柔地笼罩着民安街家属院，新安装的人脸识别系统闪烁着蓝光，智能道闸缓缓升起，迎接晚归的业主。平整的沥青路面上，老人们悠闲散步，孩子们在监控探头守护下嬉戏玩耍。谁曾想，半年前这里还因物业撤离而陷入公共用电中断、化粪池满溢风险、电动车电瓶失窃、枯枝断木随处可见的局面。

“那会儿晚上回家都得小心翼翼地挪着走，本来就看不清，地面还不平。”在老院里住了二十多年的李大爷指着新铺的沥青路感慨，“多亏社区带着我们摸索出自治的路子！”

2024年11月物业撤场后，潍坊市临朐县城关街道北苑社区民安街电力局家属院面临着无人管理的尴尬境地。北苑社区党委立即启动应急响应，党委负责人带队深入院落，发放116份调查问卷，精准把脉居民诉求。“问卷显示59.5%的居民支持业主自治，这个数据让我们找到了方向。”社区党委负责人表示。

在这个关键时刻，小区的热心党员们主动站了出来。改变从最紧迫的难题开始。面对即将满溢的化粪池，先协调专业清掏车辆进场；针对断电停水问题，带头组织居民按楼栋抄水表、收取水电费；热心居民还创新实施“树枝变现”计划——将修剪的枯枝变卖后购置了清扫工具分发各楼。“这些扫雪铲、铁锹可是咱们用树枝换来的！”居民王大姐骄傲地展示着楼道里崭新的装备。

在社区党委指导下，退休党员张佃国参照《潍坊市物业管理条例》及其他小区自治管理办法，历时一个月制定了《业主自治管理规约》。“我们采用‘线上+线下’方式公示，连外地业主都能参与讨论。”张佃国介绍道。2025年6月7日晚，在小区广场召开的业主大会上，103名业主郑重地在规约上按下手印，表决通过率达88.8%。为便于日常工作的开展，小区每个楼栋推选了一批业主代表及热心人，并设立了顾问协助治理。

自治机制运转后，小区以惊人速度焕新颜：5月完成化粪池清掏和沥青铺设；6月初实现监控全覆盖和智能门禁安装；6月中旬警卫室粉刷完毕，警卫人员到位；6月底录入居民车牌号，并启用人脸识别系统。最令人感动的是全体业主大扫除日，“热心党员叶春平等人冲锋在前，年轻人拔草修剪，老年人装垃圾摆绿植，连多年堆积的僵尸车都进行了及时清理。”社区主任指着焕然一新的车棚说。

如今走进城关街道北苑社区民安街电力局家属院，智能门禁系统识别自动抬杆，监控探头24小时守护，新铺的沥青路面平整宽敞。“现在我们自己收水费，每立方还省了2毛3！”居民刘阿姨笑着说。从被迫“失管”到主动“善治”，民安街家属院用半年时间诠释了党建引领下居民自治的蓬勃生命力，为老旧小区治理提供了生动范本。