新京报讯（记者吴为）3月12日，记者在海淀区采访时获悉，在央视马年春晚上亮相的机器人Galbot在海淀正式上岗，成为药品销售员。据悉，这也是全国首张面向人形机器人药品零售场景颁发的药品经营许可，标志着具身智能机器人首次完成从技术展示到合规商业运营的关键跨越。

在海淀区的一家药店里，Galbot摇身一变，化身药品销售员，根据指令准确地找到货架上的药品，伸出机械臂精准取下待售药品，然后稳稳地递给顾客。

海淀区市场监督管理局近日向北京海王星辰医药连锁公司丹棱街店颁发《药品经营许可证》，标志着药品零售行业具身智能机器人正式落地北京海淀。这台由北京银河通用机器人有限公司（以下简称“银河通用”）打造的药品智能零售机器人，让具身智能技术的应用场景更加广阔。

海淀区市场监督管理局向北京海王星辰医药连锁公司丹棱街店颁发《药品经营许可证》，标志着药品零售行业具身智能机器人正式落地北京海淀。新京报记者 浦峰 摄

Galbot在设计之初就搭载了能够满足药品、医疗器械、预包装食品等全品类零售需求的技术，能够高效完成药品盘点、智能补货、精准取送、规范打包等全流程自动化操作，适配零售场景的动态运营需求。同时，它率先实现了对任意材质药品（含易碎、异形、密封包装等）的泛化抓取能力，抓取成功率高达99.5%，有效保障药品取放过程中的安全性与准确性。

在实际应用中，Galbot可在70平方米的标准药店内实现24小时全天候值守售药；通过立体存储架构与智能货道优化设计，该机器人系统在空间利用率上实现显著突破，70平方米的门店即可陈列5000种药品SKU（最小存货单位），较传统零售布局大幅提升空间利用效率，为药店运营节约核心场地资源。

“机器人可自主完成接单、分拣、打包、补货、盘点等全流程自动化操作，即时零售订单整单分拣时效达1-2分钟，单日最高峰值处理量370单，订单成功率与正确率均达99.95%。该系统可替代传统药房盘点、补货、分拣等重复性劳动，单店人力投入减少50%以上，有效将执业药师等专业技术人员从体力劳动中解放，使其聚焦处方审核、用药指导等核心专业服务，提升药学服务质量与效率。”北京海王星辰医药连锁公司总经理陈江介绍。

3月12日，北京海王星辰医药连锁公司丹棱街店，由银河通用打造的药品智能零售机器人在自主完成接单、分拣、打包、补货、盘点等全流程自动化操作。新京报记者 浦峰 摄

值得一提的是，银河通用为Galbot搭建了机器人售药系统，集成高精度AI视觉识别与追溯码采集技术，能够实现药品全生命周期数据记录，做到“来源可追、去向可查”，有效阻断“回流药”“过期药”流入市场。Galbot还内置了效期预警算法，能够自动识别临期药品并锁定下架，通过“近效期先发”逻辑优化库存流转，从技术层面避免过期药品售卖。

2025年12月，北京市出台《北京市支持医疗健康领域人工智能应用发展行动计划(2026-2027年)》，支持人工智能赋能基层医药场景，鼓励智能医疗终端在社区、园区等场景布局。为保障机器人售药这一创新场景落地后的安全性，海淀区市场监管局建立“提前介入、全程指导、精准监管”的服务机制，从前期图纸修改到现场勘查，指导企业根据机器人的特点进行空间布局以及运行方案的不断优化，明确非处方药销售边界与数据安全规范。同时接入北京市药品追溯平台，实现“一药一码”全流程追溯，构建“技术创新+合规可控”的发展模式。

海淀区市场监督管理局药械流通科相关负责人表示，作为全国首个智能售药机器人规模化应用试点区域，未来将持续释放“人工智能+”行动政策红利，鼓励企业探索更多医药健康领域创新场景，通过技术迭代与模式创新，让智慧服务惠及更多群体，为健康北京建设注入海淀动能。

编辑 张磊

校对 李立军