DeepSeek并未为承接超大规模用户量做好充分准备，流量快速外溢，其他大语言模型事实上受益

文｜《财经》研究员 吴俊宇

编辑｜谢丽容

DeepSeek 2025年1月11日上线App（移动应用）后，仅用20天就成为国内日活跃用户最多的AI（人工智能）对话类App。DeepSeek目前日活跃用户数超过3700万。

《财经》从第三方移动互联网商业智能服务商QuestMobile获得的一组数据显示，截至2025年2月9日，DeepSeek、字节跳动旗下的豆包、AI创业公司月之暗面旗下的Kimi、百度旗下的文小言、阿里旗下的通义、腾讯旗下的元宝，周日均（以2月3日-2月9日这一周为周期，计算平均每天的活跃用户数）活跃用户数分别是3780万、1845万、396万、123万、39万、22万。

其中，豆包周日均活跃用户数一个月内（1月13日-1月19日～2月3日-2月9日）增长了18.5%，Kimi增长了42.9%。同期，文小言下滑13.2%，通义增长14.1%，元宝增长0.9%。

用户涌来，DeepSeek并未做好充分准备，App时常提示“服务器繁忙，请稍后再试”。

一位大模型创业公司人士对《财经》表示，DeepSeek可能未预料到用户增长如此快，没为个人用户准备充足的服务器资源。DeepSeek对个人用户免费，数千万用户会带来巨额算力成本，是“甜蜜的负担”。

分食DeepSeek没接住的流量

DeepSeek没接住的流量快速外溢，大众用户开始转其他替代产品。一位科技公司战略规划人士和上述大模型创业公司人士对《财经》表示，豆包、Kimi是第一轮的受益者。

QuestMobile数据显示，豆包周日均活跃用户数一个月内（1月13日-1月19日～2月3日-2月9日）增长了18.5%，Kimi增长了42.9%。同期，文小言下滑13.2%，通义增长14.1%，元宝增长0.9%。

《财经》了解到，DeepSeek让部分科技大厂、创业公司开始内部复盘过去的市场投放策略。一个重要观点是——通过在各应用商店、流量平台投放广告引流，并不是获取用户的最佳手段。

界面新闻2月18日报道称，月之暗面近期减少了产品市场投放，包括暂停多个安卓渠道的投放，以及第三方广告平台合作。上述科技公司战略规划人士认为，模型能力才是决定用户规模的核心因素，市场投放只能起辅助作用，过去一段时间内，月之暗面是大模型创业公司中的投放大户。

《财经》多方了解到，月之暗面做出这一决定的另一个影响因素是，近期用户增长明显。DeepSeek上线“长推理+联网”功能后，Kimi也迅速跟进了这一功能。DeepSeek没接住的用户，一部分流到了Kimi。

DeepSeek效应还在持续，接入DeepSeek的产品成为第二轮受益者。

DeepSeek两款模型V3/R3是开源的，任何人都可以下载、部署、使用。因此，2月11日后，百度的文小言、百度搜索，腾讯的元宝、微信搜索相继接入DeepSeek-R1。腾讯甚至迅速把微信搜索的流量导入了元宝。

由于DeepSeek频繁服务器不响应，腾讯、百度这些大公司有充足的服务器，可以保证业务稳定。因此很多对DeepSeek有需求的用户涌入了腾讯系、百度系接入DeepSeek-R1的App中。

《财经》多方了解到，文小言、元宝用户活跃度因此增长。不过，QuestMobile向《财经》提供的统计数据截至2月9日。因此，《财经》目前尚未掌握元宝、文小言的增长数据。

微信搜索、元宝、百度搜索、文小言接入DeepSeek，核心目的是争夺用户的流量和使用时间。

上述科技公司战略规划人士认为，这些大公司选择接入DeepSeek更多是防御性质。如果不接入，流量会分散到DeepSeek这类AI对话App中。微信搜索、百度搜索是数据富矿。相比DeepSeek、Kimi这些AI对话工具的优势在于，它们的历史数据积累更多。理论上，对话质量会更高、信息会更精准。

二手的流量红利，不可持续

DeepSeek带来的“二手流量”，给其他AI对话App带来了短期红利，但这并不可持续。多位接受《财经》访谈的业内人士预测，流量来得快去得也快。这些用户后续可能很难留下来。

AI对话类App的用户忠诚度不高。一位中国云厂商产业生态负责人认为，DeepSeek短时间用户快速增长，这一案例已经说明，用户是跟着基础模型能力强的App走的。目前各家模型厂商的模型能力3个-6个月一大变。未来3个-6个月，新的模型可能会迅速诞生，届时，用户可能又会经历一轮大迁徙。

AI对话App发展上限不高，它目前无法解决用户刚需。目前，除了文小言，其他AI对话App普遍免费。企业通常是有流量没收入。这些流量如果始终无法转化成收入，对企业来说就是负担。

一位中国云厂商大模型业务负责人曾对《财经》表示，这也是阿里、百度这些企业没有全力投入做大通义、文小言这些AI对话App用户规模的核心原因。

AI能力叠加在工具类App上，才能有稳定的用户、可持续的商业模式。上述科技公司战略规划人士的观点是，字节跳动的剪映和即梦AI（图像/视频生成应用）、快手的可灵AI（视频生成应用）、阿里的夸克（办公应用），甚至是美图秀秀这些工具类应用都在叠加AI能力。这些能解决用户刚需的工具类App，未来发展上限高于AI对话App。

责编 | 王 宁