新京报讯（记者刘洋）2月24日，成人在线教育企业尚德机构宣布全面接入深度求索（DeepSeek）人工智能大模型，开启其在成人教育领域的新一轮技术转型。尚德机构表示，将利用DeepSeek强大的推理能力和高效的学习机制，深度赋能教研教学、获客、运营管理等多个核心业务场景，进一步优化现有业务。

DeepSeek推动成人教育个性化

近年来，尚德机构也在持续关注人工智能大模型的进展，并先后推出了数字人教师、AI教学助手等多项产品。此次通过接入DeepSeek，尚德机构表示将全方位实现AI技术对业务的赋能和升级，进一步提升教学质量和运营效率，在实现业务持续增长的同时，为用户提供更个性化和高效的学习体验。

“DeepSeek的广泛应用将深刻变革教育模式，尤其在学习端，学员的学习模式和认知方式将发生根本性的变化，这促使我们以更加坚定的决心迎接和拥抱新技术。”尚德机构相关负责人介绍，DeepSeek大模型尤其适用于成人教育中的多元化需求和个性化学习场景，其不仅能够为学员提供更加个性化、精准、高效的教育服务，同时也能优化公司内部流程，推动业务持续增长。

和K12教育不同，成人教育的核心挑战之一，是学员背景和需求的高度多样性。无论是学历提升、职业资格培训，还是兴趣拓展，各类学员的学习目标差异巨大，同时，不同年龄层、职业背景和学习能力的学员对课程内容、教学方式与服务体验的要求也大相径庭。尚德机构希望通过DeepSeek大模型的技术优势，实现从教学端到服务端的精细适配。

AI助手24小时为学员提供解答

接入大模型后还将应用于哪些场景？尚德机构管理层介绍，在教学教研环节，DeepSeek通过分析学员的学习数据，能够为教师提供更具体化的教学建议，并优化课程设计，以提升教学质量。借助DeepSeek，尚德机构推出的AI助手能够24小时为学员提供即时、精准的解答，从而减轻教师的负担，使其可以更多地专注于教学内容和教学过程的提升。

其次，在获客和营销领域，DeepSeek凭借对海量客户数据的深度挖掘，能够精准识别潜在客户的学习偏好、付费意愿和购买行为等关键信息，从而为销售团队提供详细的客户画像和精准的营销策略。例如，针对不同年龄段、职业背景和学习目标的客户，DeepSeek可以生成个性化的课程推荐方案，提升营销转化率和客户满意度。“公司将推出基于DeepSeek的智能销售助手，实时分析客户对话内容，提供话术建议和销售策略，帮助销售人员在最短时间内抓住客户痛点，提升沟通效率和成交率。”尚德机构技术负责人介绍道。

尚德机构早在多年前就组建了数据中心部门，通过收集和分析运营数据来优化流程和决策。而DeepSeek的强大数据处理和分析能力，将进一步增强这一战略，帮助公司更高效地挖掘业务瓶颈和优化机会。

根据弗若斯特沙利文发布的《中国成人学习市场行业报告》，2024年中国成人学习市场规模预计将达到7883亿元。在这一背景下，AI技术的应用为成人教育行业带来了新的发展机遇。尚德机构管理层表示，DeepSeek的接入，正是应对市场变化、持续创新的重要举措。

新京报记者 刘洋

编辑 缪晨霞 校对 柳宝庆