【大河财立方 记者 陈薇】 电动车租赁商户联合招工“黑中介”，以虚假承诺诱导外卖骑手“以租代购”，签订高额租车分期合约;宠物店打着“免费领养”的幌子，却强制消费者持续购买高价宠物用品。

针对平台部分商家经营乱象，3月11日，支付宝开放平台公布了违规使用“芝麻先享”“商家扣款”等API接口治理情况。过去一年，平台已通过定期巡检治理了1289个违规租赁小程序、189个预付式消费领域违规经营商家。

支付宝作为数字经营开放平台，为提升消费者体验、助力商家数字化经营，面向宠物、电动车租赁、教培等行业开放了“芝麻先享”“商家扣款”等产品接口。但部分商家借此推出“0元先享、免费租”等欺诈套路，严重损害了消费者的利益。

支付宝表示，在日常巡检过程中，发现一小部分商家、服务商存在不规范使用接口的情况，甚至采用虚假宣传对消费者隐瞒或误导产品服务等情形。根据相关经营管理规定，平台已对多个行业涉虚假宣传、恶意经营商家——包括109家教育行业商家、“新峰哥出行”等9家两轮车出租商家、60家宠物商家进行处罚，处以停止其新增用户订单、下架相关小程序、阶段性暂停新增商家准入等处罚措施。

为遏制此类情况发生，支付宝将持续紧盯重点行业，加大治理力度。同时，支付宝要求健身、美业等行业商家48小时内处理消费者投诉;商家需开放“用户主动退”功能，消费者可一键申请解约，遇到商家异常还能中止协议;优化产品链路，针对周期扣款模式新增“商家扣款提醒”，提前5天短信通知用户。

支付宝也提醒消费者，面对商家协议要仔细甄别，避免落入陷阱。若发现商家违规，可拨打“95188”向平台反馈。