【大河财立方消息】3月23日，合肥三只羊网络科技有限公司发布关于停业整改情况的通报。

三只羊称，针对公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，感到无比自责。这暴露出公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。

自合肥市联合调查组发布情况通报后，公司立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。

一、2024年10月11日，公司按照行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。

二、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

三、严格把关产品质量，新筛选、签定3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。

四、严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。

五、严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。

六、严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，我们承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。

同日，合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报。

通报披露，2024年9月26日，合肥市联合调查组发布合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货相关问题的通报后，经调查处置，现将有关情况通报如下：

2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。