“五一”长假将至，为满足新能源车主们的充电需求，国网湖北电力组织专业人员对辖区内充电桩（站）以及附属设施进行专项巡视，在高速公路、景区、利用率高、客户诉求高等重点区域，安排专人对充换电站进行现场巡查和管理。目前，国网湖北省电力有限公司在运的5127座充电站、18427台充电桩已完成全面“体检”，保障假期新能源汽车车主出行无虞。

国网湖北电力员工利用应急充电救援车做好新能源车主应急充电服务。李俊蕾 摄

国网电动汽车服务湖北有限公司充电事业部负责人邱艳介绍，根据近两年“五一”期间的日充电量、日充电订单等历史数据，今年“五一”假期第一天为高速出行充电高峰期。在午间12点及夜间22点，充电量持续增长，下午3点及夜间23点为高峰，在此后车辆逐步驶离高速，充电量逐步下降。

“在大数据的帮助下，我们预计福银高速安陆服务区公共充电站（银川方向）、沪蓉高速中馆驿服务区充电站（成都方向）等19个站点将成为全省高速繁忙站点。”邱艳说。

除了做好充电设施的检查外，国网湖北电力还在高速服务区精准投放移动充电舱19台。充电服务人员及移动充电舱24小时待命，能够根据车主需求将充电设备移动到所需位置，为车主提供暖心服务。

在二广高速襄阳服务区，国网襄阳新兴产业发展公司还安排了应急救援充电车。移动充电车平时是“待命”状态，在节假日前，提前就位，做好服务客户的前期准备。应急救援充电车就像一个移动“充电站”，它不受位置限制，能够依据车主的实际情况，灵活机动地响应充电需求。应急救援充电车的功率为30千瓦，能够在车主需要充电时迅速为车主解决燃眉之急，让车主能够有足够的电量支撑前往最近的充电站，从而确保新能源车主出行安全无忧。

“应急救援充电车还有充气、临时补胎等功能，可满足车主不同需求，此外，我们还在97个供电所发放了120把3.3千瓦的应急交流枪，多措并举做好应急充电服务。”国网襄阳新兴产业发展公司电动汽车事业部负责人马毅说。

为避免排队拥堵，国网湖北电力还贴心地为车主提供了贴心的出行充电操作指南。“车主只要进入e充电App首页，点击‘找桩’按钮进入充电站列表栏，就能及时掌握高速公路充电站实时充电情况。”邱艳说。

截至4月18日，国网湖北电力运营充电桩全口径充电量17971.05万千瓦时，同比增长35.84%。该公司将继续加大充电设施建设力度，完善充电网络布局，提升充电服务水平，为群众提供更加便捷、高效的充电体验。（湖北日报全媒通讯员王宁、黄纪元、方治昊）