极目新闻通讯员 莫可

不少考驾照的网友都遇到过难题：交管12123APP注册成功，预约考试时却提示无报名信息。这究竟是哪里出了问题？5月23日，武汉交警介绍，出现这个问题的原因很可能是账号的注册地是否与考试地不一致。

交警介绍，出现这种问题，首先要检查账号的注册地是否与考试地一致。打开“交管12123”APP，登录个人账号后，点击【我的】-【我的信息】，即可查看注册地信息。如果注册地与考试地不符，可通过“账号迁移”功能，将账号从原注册地迁移到驾考地，就能正常预约考试了。具体操作流程如下：

点击【我的】-【账号与安全】-【迁移账号】，进入页面后选择迁入城市，例如湖北武汉，然后获取并填写验证码，提交申请，等待审核通过即可。申请人在“交管12123”上完成账号迁移后，原有的学习记录及其他信息都会保留，之后便可正常约考。

另外，也可以选择注销原“交管12123”账号，然后重新注册，并将注册地选为驾考地。具体操作流程如下：

打开“交管12123”APP，点击【我的】-【账号与安全】-【删除账号】，在删除原因中选择【更换注册地点】，接着获取并填写验证码，点击【确定】，再次点击【确定】。待系统提示删除账号成功后，再次点击【确定】，此时账号已成功删除。

之后，重新注册账号，注册城市选择所需要更改的城市。重新注册完成后，原有的学习记录及其他信息同样会保留，之后即可正常约考。