荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 韩波 赵丹丹)6月高考季,中国移动湖北公司襄阳分公司(以下简称“襄阳移动”)以高度的责任感,坚持“最高标准、最优服务”,举全公司之力,早谋划、精部署、强执行,倾力打造安全可靠、智能精细的“网络绿波”,为莘莘学子圆梦保驾护航。
高位推动,构建“全链条”组织保障体系
襄阳移动党委高度重视高考保障,由公司领导挂帅,成立“高考通信保障专项工作领导小组”。领导小组下设网络保障、应急响应、客户服务、后勤支撑等多个专业组,形成“统一指挥、分级负责、协同联动、快速响应”的保障体系。
高考前一个月,专项组即启动保障预案修订细化,重点针对考点周边网络设施、信号覆盖、无线干扰、专线、应急等场景制定多套策略。同时,调集精干技术力量,组建涵盖无线、传输、动力、核心网、网优、集客等专业的保障队伍。提前对备品备件、应急通信车、便携油机、测试仪表等关键物资盘点和增补,确保关键时刻“拉得出、顶得上、用得好”。
精密织网,筑牢“无死角”安全防护屏障
开展通信测试。通讯员供图
襄阳移动投入大量人力物力,对全市35个高考考点及周边半径1公里范围内的通信设施,展开“地毯式”深度摸排。技术团队对覆盖考点的854座基站、2576个小区的运行状态、覆盖效果、邻区关系、负荷能力等进行全方位“诊断”;同时对保障考场监控、指令传输的43条专线进行端到端健壮性测试和隐患排查,筑牢第一道防线。
随后,保障团队利用大数据平台,深度分析考点区域历史话务模型、流量趋势,精准预测考试期间网络热点和容量瓶颈,提前制定精细化扩容和参数优化策略,确保网络资源动态匹配需求。
现场驻防,打造“零时差”响应守护闭环
“科技哨兵”不间断开展实地测试。通讯员供图
考试期间,襄阳移动创新采用“一点一案一团队”保障模式。为每个考点配备技术骨干组成的“专属保障小组”,实行“考点责任制”。保障人员提前进驻,熟悉环境,与考点负责人建立“直通热线”。他们如同“科技哨兵”,在关键时段不间断开展实地测试,密切监控网络指标,确保网络质量最佳。小组配备便携网优设备,具备“分钟级”响应能力。一旦监测到微小波动或接到需求,立即进行参数微调、功率优化或容量疏导,确保网络动态满足考试安全与组织需求,实现“需求即时响应、问题秒级定位、处置高效闭环”。
心系民生,传递“有温度”通信关怀
此外,襄阳移动提前通过大数据精准定位,向周边移动用户发送“温馨提醒短信”,温情呼吁市民减少考场周边室外活动,共同为考生营造安静的应考环境;在多个考点搭建遮阳休息帐篷,为现场考生及家长提供便捷服务和休息场所。
从周密筹备、高层挂帅,到深度摸排、隐患清零;从“一点一案”专属团队值守优化,到科技手段精准管控,再到用户温馨提醒、便民服务——襄阳移动以无声坚守和精湛技术,守护着这条梦想之路的畅通与纯净,助力万千襄阳学子安心赴考,金榜题名。