鄂州空谷品服装定制门店里，吴晶晶展示服装面料。 （湖北日报全媒记者 王楚 摄）

扫码看视频

湖北日报全媒记者 孙滨 王楚 通讯员 戴扬

“脸型立体，适合穿线条感强的服装。”“眼睛大，有条纹的会好看。”“穿衣服讲究的是动静皆宜……”

6月5日，走进鄂州空谷品服装定制门店里，90后鄂州姑娘吴晶晶正为客户精心挑选试穿服装。

一把标尺、几番对话、数据入表……在顾客到店的一两分钟内，吴晶晶便可以在脑海里定格他最亮眼的样子。

“这里不是裁缝店，我们提供的是整体的形象设计服务。”吴晶晶介绍，依靠审美的“鹰眼”及对服装市场的高度敏锐，这家不足50平方米的小店，每年营收上百万元。

形象管理是门专业学问

在吴晶晶的童年记忆里，“明天穿什么？”是她每天晚上入睡前都要思索的问题。

拿着各式各样的小裙子在身上比画、偷偷翻出妈妈的高跟鞋、在镜子前涂上亮丽的指甲油……她笑称自己从小就有审美“强迫症”。

一路“美”过来的吴晶晶，在长大后的初次职业选择上，将目光瞄准了礼仪培训行业。她一路北上，从家乡鄂州来到了首都北京。

一次，吴晶晶接手了一单比较重要的礼仪活动。在同事建议下，吴晶晶来到一家做服装定制的店铺。经由形象设计师专业指导，吴晶晶拿到一套完全和她本人外貌特征、穿衣偏好吻合的西服，站在镜子前，她觉得西服的纽扣都在闪着光。

“那是我第一次真正感受到服装的能量。”吴晶晶说，定制西装穿上身，她有了一种从未有过的自信，“那时候我便知道了什么是‘有效穿搭’”。

得到启发的吴晶晶，决定要返回家乡干一场“形象管理”事业。她开始综合性地学习专业知识，将沟通技巧、社交礼仪、情绪管理等都纳入了自己的知识仓库。

2018年夏天，她将目光投向鄂州江对岸的黄冈，在那里试开了第一家空谷品服装定制门店。

“很多朋友都质疑我，在小城市里开形象店能行吗？答案是肯定的。”吴晶晶回忆，空谷品第一家定制店开在黄州城区的二楼小店面里，她拿出了全部的身家和精力，在同一条街道80%的店面都相继转让的环境里，挣下了自己的第一个100万。

人生第一套正装

2023年，创业5年的吴晶晶选择回到鄂州，开设第二家空谷品服装定制门店。此时，她的创业模式更加成熟，也对形象管理事业有了更深层次的理解。

“很多顾客走进我们店里，拥有了人生第一套正装。”吴晶晶说。

人生第一套正装是什么？它像战士成年时获得的第一套盔甲，像水手首次出海时拥有的第一支船帆。

穿上人生的一套正装，审视镜子中的自己，用笔直利落的姿态，自信地向世界展露笑容：“我已经准备好了！”

一位娃娃脸的女性顾客，让吴晶晶印象深刻。两年前的夏天，她走进空谷品服装定制门店，向吴晶晶表达了自己的诉求——入职面试即将开始，所有准备都已做好，唯独在形象方面，总觉得缺了些什么。

吴晶晶打量着这个女孩：刚毕业，脸上化了淡妆，但稚气仍在。穿着连衣裙，但花色稍显复杂。

她为女孩精心挑选了一套藏蓝色的西装套装，搭配好合适的白衬衣，并从妆容、发型、仪态及表情管理等方面为女孩一一提出建议。

几天后，吴晶晶收到了女孩发来的信息：“面试通过，谢谢姐姐！”

“这样的瞬间让自己觉得成就感满满。”吴晶晶认为，设计创意不一定表现在那些极具张力和吸睛的服装上，将创意巧妙融入在服装中，扬长避短，不动声色地满足顾客的身心需要，才是更大的挑战。

“每个人都有自己独特的美，帮他们发现美，找到自信，是我最喜欢的事业。”吴晶晶说。

小城市里的大市场

高端、定制、形象管理……这样的关键词在小城市里会不会给客户群体带来天然屏障？

面对质疑，吴晶晶给出了自己的解答——小城市里也有大市场。

在门店落地前，她做了充分的市场调研。店里装修调性虽然显得高级，但是定制服装的价格与商场价格没有太大差距。

“我们衣服的面料，都是国产的，是我走访了很多工厂，找出的最具有性价比的优质面料。”吴晶晶说，门店实行会员制管理，单件衬衫的价格，有些才几百元，西装在千元左右，都是顾客能接受的价格，且服装可以长期在此免费清洗。店内的西装、旗袍、风衣等都由吴晶晶亲手设计。

“城市不大，但是口口相传的力量，让我们很快获得意向客户群体。”吴晶晶说，小城市有小城市的优势，它能够让一家有品质有服务的门店，快速在朋友圈传播开来，获得关注。

如今，空谷品门店接待的客户，上至七八十岁的老者，下至几岁的孩童，他们把自己的形象管理交给了这家专业门店，也将自己对生活的热爱寄托在一件件量身定制的服装里。微信里，熟悉的顾客经常给吴晶晶发来返图和信息：今天穿了什么、换了种妆容得到夸奖、坚持微笑练习收获好评……

“这是一门长期主义的事业，我们已经服务5000多位顾客了。”吴晶晶说，生意好时，一家门店的月营收在20万元左右。

“家乡的变化带给我们信心。”吴晶晶说，鄂州已与自己当年离家北上时大不一样。

城市向上，人的精神面貌也向上。“我们想和这座城市一起成长。”面向未来，吴晶晶信心满满。