120调度员石志勇正在接警 通讯员供图

楚天都市报极目新闻讯（通讯员李爽）7月7日，武汉市急救中心调度员通过视频通话指导社区工作人员使用AED，并进行心肺复苏，争取到宝贵的救命时间，救回七旬老人一命。

“我是社区的工作人员，小区有人晕倒了！”7月7日9时53分，武汉市急救中心120调度指挥大厅的电话响起，电话那头传来慌乱的求救声。

120调度员石志勇安抚说：“别急，告诉我详细地址，救护车马上出发……”原来，事发地位于江汉区江达路一小区，患者是一位70岁的婆婆，当时已没有了呼吸和心跳，石志勇立即派车，并有条不紊地展开远程指导急救，“现在需要做胸外按压，小区有AED，马上找人去取！”

随后，石志勇给报警人发送了视频指导急救的短信，通过视频“看”到患者已处于濒死呼吸的状态，他马上指导现场人员打开AED，并一再叮嘱：“按AED的提示来做，持续胸外按压，直到救护车到达。”

10时05分，武汉市急救中心华安里急救站的急救班组到达现场，急救医生汪凌立即接手胸外按压。10时07分，救护车护送患者赶至医院。一路上，汪凌持续为老人进行胸外按压，并在急救护士常青的配合下开放气道、注射肾上腺素、球囊辅助呼吸……10时20分，老人被顺利送达医院，经过一系列急救，入院不久后恢复了心跳。

“2023年底，120调度系统中上线了视频指导急救功能，通过一年的实践，我们发现很多市民难以判断病人是否为有效呼吸。”武汉市急救中心副主任丁一鹛表示，在现场条件允许的情况下，调度员会主动打开视频通话功能，指导现场人员第一时间急救。

同时，武汉市急救中心的120调度大屏也实时显示着AED综合管理平台的地图。如果患者心跳骤停，120调度员在远程指导急救的同时，还会指导现场群众取来附近的“救命神器”AED备用。目前，已有5833台AED纳入了该管理平台，市民可以通过“武汉急救便民服务”小程序搜索到离自己最近的50台AED。