湖北日报讯（通讯员唐萍）7月22日从湖北省住建厅获悉，为落实国家关于数字经济和智慧城市建设的部署，推动科技与产业创新融合，该厅出台《湖北住建“AI+”行动方案（2025—2027年）》，这是全国首个出台的省级住建领域人工智能专项行动计划。

《方案》聚焦住房公积金服务、工程设计、施工图审查、工程造价、工地监管、城市管理、城市生命线安全、政务运行等8个关键业务场景，通过人工智能技术赋能，解决行业痛点难点，提升业务效能和服务水平，助力住建领域治理现代化。

比如，在住房公积金服务领域，打造智能客服，实现政策精准解答、业务办理引导，并运用AI自动分析申请材料，识别缺失与风险，实现智能审批；在工程设计领域，推动BIM技术与AI设计大模型结合，自动生成并优化设计方案，构建知识图谱提升设计效率与质量；在工地监管领域，基于视频AI识别人员离岗、禁区闯入等行为，智能监测设备设施安全与环境指标（扬尘、噪声等），构建全域智慧监管体系；在城市管理领域，通过图像识别自动监测市容秩序、垃圾堆放、运输轨迹，实现违规预警与快速处置闭环；在城市生命线安全监管领域，融合视觉大模型与感知设备，实时监控燃气、供水、排水、桥隧风险，实现全域安全预警；等等。

《方案》出台后，省住建厅迅速推动落地，四大关键场景取得初步进展。武汉、宜昌、孝感、黄石、鄂州、荆州等试点市州已完成智能客服开发，实现问题咨询、政策检索等功能。与华中科技大学国家数字建造技术创新中心、湖北电信等技术支撑单位研究工地AI视频识别方案和技术标准，已接入部分工地开展试点。城市生命线安全智能感知场景完成全省设备在线情况智能问答功能，可通过人机对答获取各市州、各专题场景的设备在线情况，分析各市州的设备接入趋势，对比分析各市州的数据情况。开发上线湖北住建智能客服，涵盖城建档案、企业资质、注册人员、安管人员、特种人员、项目管理等业务知识库，不断优化问答功能，提升智能客服咨询答疑准确率。

省住建厅有关负责人表示，下一步全省住建系统将持续深化方案落实，强化资源整合与协同创新，加速八大应用场景从试点走向全面推广，切实以人工智能赋能住建行业实现质量变革、效率变革、动力变革。