近日,家住郑州市惠济区森林湖3期12号楼的张先生向大河报·豫视频记者反映,因为小区空调主下水管设计问题,导致家里主卧飘窗、阳台等位置持续四年左右漏水。2023年物业曾经来检修过,说是开发商留下来的管道存在问题,并针对12号楼的外墙粉刷过防水涂层。但是今年夏天,空调一开房屋内仍然漏水。张先生再次向物业反映,物业却说要维修审批,一直没有实质性进展。
对此,9月24日,大河报•豫视频以《郑州惠济区一小区常年漏水,物业为何迟迟不修?》为题对此事进行报道。
随后,在郑州市惠济区大河路街道天河社区的督促下,经协商一致同意由第三方公司邀请高空作业人员进行排查,疏通空调下水道,并对外墙防水保护层做修复。物业承诺十个工作日之内就会开始维修。
10月15日,社区工作人员告诉记者,维修师傅已到求助人的家里进行检修,发现空调外机的软管并不在主管道里面,而是当初装修的时候装修师傅为了省事儿就把软管随意一放,并没有塞到下水道里面,造成了后续反复漏水的问题。“目前只修一户两户并不能彻底解决问题,修完还是会漏,需要动用维修基金,把整栋楼空调外机的软管修复完成。
求助人表示,“很担心跟去年一样,维修基金一直审批不下来,来年夏天还会继续漏。”
10月25日,社区工作人员向记者反馈了最新处理进展,维修师傅重新上门进行了维修,由于求助人楼上的两个空调叠放在一起,维修时只更换了一个空调下水管。