图片由AI生成。

湖北日报评论员 张双双

打开电视，广告弹窗难关闭；手握多个遥控器，操作繁琐难上手；会员自动续费，扣费前无提醒……这些不起眼的“小麻烦”，就像堵在生活里的“小疙瘩”，影响不少家庭尤其是老年群体日常观影的舒心度。

9月25日，国新办举行新闻发布会，介绍“十四五”时期广播电视和网络视听高质量发展成就，明确将持续推进、逐步实现“电视机和机顶盒一体化”“一个遥控器看电视”，彻底解决“看电视难、看电视烦”问题。

看电视不是什么大事，却是亿万家庭日常生活中必不可少的消遣方式。致广大而尽精微，百姓日常生活中的难点痛点，就是改革的出发点、落脚点；群众衣食住行中蕴藏的朴素愿望，就是发展的切入点、着力点。

一系列精准对接需求的解决方案接连落地：设计插入式微型机顶盒，让杂乱的连线“隐身”，告别桌面线缆缠绕的烦恼；在通用遥控器上专设“看电视键”，无需反复切换模式，一键就能回归熟悉的直播界面，老年人也能轻松操作；要求开机广告“一键关闭”，自动续费前必须“二次确认”，从源头杜绝“被动消费”的套路。为形成长效机制，制修订了5项法规文件，累计发布了11项技术标准，开展“便捷看电视”的产品认证强化源头治理。同时完善了监测、处置、反馈闭环监管机制，畅通群众的投诉渠道，巩固治理成果。

民生温度，总是充盈在生活的细微处。看电视是否方便、暖气够不够热、小区环境是否整洁，都关系人民群众切身利益。从微处着手、细处着眼，更能准确回应民生关切，解决急难愁盼。一个遥控器、一个关闭键、一次续费确认，看似都是“小调整”，却体现了业务部门服务思路的转变，蕴含着城市治理者对民生诉求的深刻洞察。

现代化的本质是人的现代化。近年来，各地各部门对待民生工作更加精益求精，将民生“任务表”安排得愈发细致，真心实意把民生小事当作头等大事，努力让群众身边的烦心事变成舒心事。持续创新思路，精准锁定群众所需，用一个个“小”进步，用日拱一卒的实干，把一份份“民生清单”变成看得见、摸得着的幸福图景。