荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬  周芷璇）11月13日上午，湖北襄阳人力资源服务产业园内暖意融融。市民李世菊将一面书有“借平台东风增收有保障，凭双手劳动舒心无闲气”的锦旗，郑重送到湖北玖玖捌人力资源有限公司总经理潘军手中，由衷感谢该公司智能用工平台为自己找到用工灵活、结账快捷的酒店客服工作。这一幕，正是产业园创新灵活就业模式、打破传统固定岗位束缚、优化人力资源配置的生动写照。

作为今年新入驻产业园的企业，湖北玖玖捌人力资源有限公司精准聚焦酒店行业长期存在的“招工难、人房匹配难、管理难，淡季人力冗余、旺季人手不够，用工成本高”等痛点堵点，自主研发“捷莱洁智能用工平台”。平台创新性采用“共享经济+灵活用工”模式，构建起“酒店发布订单、平台智能匹配调度、劳动者就近接单、现场查验评价、系统自动日结” 的闭环服务体系，专门满足周边酒店保洁岗位的弹性用工需求。这种动态化、按需调配的灵活用工方式，不仅让酒店人力成本降低约30%，还使运营效率提升约25%，服务质量同步改善，有效增强了酒店的市场竞争力。

开展技能培训。通讯员 供图

53岁的李敏佳是该平台的资深保洁员，每天清晨，她骑着电动车准时出发，先到襄城北街的“宽上”民宿完成保洁工作，接着赶往陈候巷“悠然居”处理应急订单，忙碌时还得奔赴“临汉门”承接下一个任务，充实又高效的工作节奏让她收获满满。

玖玖捌人力资源有限公司的成功实践为襄阳人力资源服务机构数字化转型树立了标杆范式，注入了强劲动力。今年以来，襄阳大力实施“人力资源服务融入现代化产业体系容量提升行动”，通过五大协同举措激发人力资源配置活力。在人力资源大平台协同方面，对接中科航天人才，围绕航天42研究所、610研究所达成人才培养战略合作，全闭环培养蓝领人才，为重点工业园区培养、输送技能工人；在人力资源全链条协调方面，建立50家服务机构数字化转型培育清单，其中32家已实现招聘数字化；在人力资源强就业协同方面，推进人力资源服务供给侧结构性改革，培育人力资源高端业态，推进跨界合作和融合发展，建成技能人才储备达3.3万人以上的“人力资源蓄水池”；在人力资源促就业协同方面，组织30余家人力资源服务机构与重点企业组建联合用工体，开发教陪师等新岗位，带动2000余人实现就业；在人力资源优服务协同方面，开展技能人才需求职业（工种）统计调查，形成重点产业紧缺人才招引目录，指导新珀公司等多家服务机构参与“家门口”就业服务站、零工市场的建设与运营管理。

截至目前，襄阳人力资源服务产业园已成功入驻62家人力资源服务上下游机构，助力7家人力资源服务企业完成数字化转型，开展人力资源服务业数字化能力提升沙龙7期，新培育本土市场化人力资源大数据平台5个，为破解“有人无活干、有活无人干”难题提供了坚实的襄阳方案。