鄂州民警向外籍人才介绍出入境便利措施。（受访单位供图）

湖北日报全媒记者 周鹏 通讯员 王厅

随着花湖国际机场加速连接全球，鄂州市公安局出入境管理支队的服务窗口愈发繁忙——年均办理出入境证件量突破3万件。这支队伍用专业高效的服务，架起了鄂州联通世界的桥梁。

企业“出海”遇急难？

“绿色通道”秒响应

“这条供应链对我们太关键了，必须马上飞越南实地考察！”11月7日，某跨境电商公司负责人杨先生急匆匆地赶到鄂州市公安局出入境管理支队求助。因业务拓展需要，公司急需派遣5名骨干赴越。

支队立即启动“企业专办”机制，通过集中预约、材料预审、专场受理等“组合拳”，为5名员工提供一站式证件办理服务。最终，跨境合作项目顺利推进。

这是支队护航企业“扬帆出海”的生动写照。为支持涉外企业发展，支队优化“一对一”“专场办”“加急通道”等服务模式，简化护照、港澳通行证等申领流程。

“我们创新推出‘全生命周期护航’机制。”出入境支队支队长梁婷介绍。从材料预审到境外风险提示，安排专员全程跟进。10月底，某材料公司13名技术人员急需赴韩支援新产线，专员提前介入预审材料，协调加急制证，确保团队如期出境。

据统计，今年以来，支队已为17家涉外企业的200余名员工高效办理出入境证件，成为本土企业开拓国际市场的坚实后盾。

外籍客商留鄂州？

“家的服务”暖人心

鄂州公安出入境管理支队充分发挥政策优势，让移民管理服务红利切实惠及企业和人才，为外籍人士营造宜居宜业环境。

澳大利亚商人贝克特·里德长期在鄂州经商。11月1日，他为女儿来华探亲的签证问题发愁时，民警主动介绍144小时过境免签政策，并指导其购买“澳大利亚—中国—第三国”联程机票，助其家人顺利团聚。

支队推出一系列便利措施：短期来鄂从事商贸、交流等事务的外籍人员，可直接在支队申请签证延期；通过信息系统能查询的信息无需重复提交纸质证明。“我们简化了申办材料。”支队长梁婷说。

某科技公司引进10名韩国技术人员时，支队民警加班加点，仅用7天就完成全部签证办理。“速度快、业务熟，帮了大忙！”公司负责人称赞道。

支队还主动对接市委人才办、市科技局等部门，加入鄂州市人才服务联盟。今年以来，已为138名海内外人才提供出入境便捷服务，助力优秀人才在鄂州安居乐业。

“这场讲座真是‘及时雨’，让我对德国商务考察安心多了！”湖北千悦建设工程有限公司负责人对鄂州市公安局出入境管理支队送来的“法治护航套餐”赞不绝口。

支队民警用通俗语言和生动案例，从出行注意事项到防范海外电信诈骗，开展沉浸式讲解，特别提醒员工提前了解目的国法律法规和风俗习惯，避免文化差异带来的麻烦，并现场答疑解惑。

这种定制式送教上门服务，为优化营商环境提供了有力支撑。

该支队专门成立涉外服务队，主动走进企业宣传出入境便利措施和“引才引智”政策，提供签证办理、法律援助等咨询，并贴心提醒外籍人员注意签证有效期，避免非法居留。

针对有意在华创业的外籍留学生，支队通过参加创业沙龙等活动，主动宣讲签证政策和出入境便利措施。

鄂州市公安局相关负责人表示，出入境管理支队将持续以高效专业的服务，为鄂州国际化发展贡献公安力量。