极目新闻记者 唐佳燕 见习记者 安圣琦

近期，“巨型吊牌”引发消费者热议，其尺寸多接近A4纸，被不少人吐槽“比脸还大”。社交媒体上有网友称，部分消费者穿着带吊牌的衣物出门拍照后申请退货，商家为减少此类恶意蹭穿退货的行为，无奈采用巨型吊牌。

巨型吊牌目前销售情况如何？真的能够减少恶意蹭穿的情况吗？11月25日，极目新闻记者就此进行了采访。

巨型吊牌（图源网络）

厂家称吊牌销量翻了十几倍

11月25日，某巨型吊牌的生产厂家负责人吴先生向记者介绍，自11月初相关报道陆续出现后，工厂的销量突然迎来爆发式增长，10月中旬销量7万个左右，到现在销量总计100万个左右，“足足翻了十几倍”。

“我们两年前就开始做这个了。”吴先生说，最初，有一家中高端女装品牌因退货率居高不下，深受恶意退货困扰，便专门找上门来，定制了这种特殊吊牌。直到今年才开始大批量生产现货。小批量定制的单价，大概在两到三毛之间。他说，吊牌用的是一次性材料，“韧性很强，很难扯断”。

巨型吊牌（图源网络）

如今找他订购的客户中，女装时装卖家占了九成。在吴先生看来，这种巨型吊牌确实能有效降低退货率，“这么大的尺寸，根本没法藏，总不能穿着有巨型吊牌的衣服出门吧”。

除了常见的巨型吊牌，不少商家也开始尝试更具创意的非纸质吊牌，甚至有不锈钢烟灰缸这类实用物件被用作吊牌。今年11月刚涉足男装销售的王先生，正是受到巨型吊牌相关报道的启发，推出了鼠标垫、烟灰缸、内裤等多款特色吊牌。

不锈钢烟灰缸吊牌（受访者视频截图）

他透露，自己从11月初就着手筹备这些非纸质吊牌，专门对接了不同品类的生产厂家定制。“目前反馈很好，订单量超出预期。”王先生表示。

专家：试穿蹭穿难区分，使用巨型吊牌是商家的无奈之举

11月25日，上海财经大学数字经济系讲席教授、博士生导师崔丽丽告诉极目新闻记者：“使用巨型吊牌是商家的无奈之举。”

崔丽丽称，试穿和蹭穿较难区分，现在很多平台都有无理由退货。从退货商品的表现上或许能体现出二者的分别，比如蹭穿可能有汗渍、口红、脏污等明显痕迹，但如果蹭穿时间不长或者用户比较小心，可能也不会留有痕迹。

吊牌被烧后粘起（图源网络）

而且，商家不太容易拒绝退货，比如衣服有汗味儿这一点，在数字平台上很难通过图形图像的方式显示出来，证据不易辨认。包括现在有了AIGC，很多痕迹的生成可能也会掺假。

崔丽丽说，解决退货率高的问题，首先要看导致退货率高的原因。原因可能有两点：一是消费者冲动购物，其中可能存在商家的问题，比如商家宣传和实物差距比较大，二是商家过于重视商品交易总额，“我觉得现在已经过了直播带货非常疯狂的阶段，商家完全可以根据高退货率自己计算成本收入，来评估因为过度宣传带来的成本，采取比较稳健的销售策略。”

崔丽丽补充道：“我觉得不管是商家、用户还是平台，都应该为了构建一个诚信公平的市场环境而做出努力，毕竟这样大家的成本是最低的。”