本报记者 李运海 赵若郡

在基层采访时，看到许多可喜的变化。比如，许多社区干部或走访居民，挨家挨户询问居民需求;或开发线上小程序，方便居民及时反映急难愁盼。基层治理作为社会治理的“毛细血管”，直接关系人民群众的切身感受。在新的时代背景下，推进党建引领基层高效能治理，亟须在“温度”“精度”和“韧度”三个维度上同步发力，让治理更有情怀、更精准高效、更具韧性。

增温度，就是要厚植为民情怀，变“管理”为“服务”。安阳市文峰区西大街街道大寺前社区推行“窗帘行动”，志愿者每日观察独居老人家的窗帘是否拉开，若有异常立即上门探望。这一小小举动，折射的正是基层治理的温度。增温度，要求基层干部常怀敬畏之心，尊重群众主体地位，走进基层、走进居民家庭，倾听群众的呼声和需求，从“你听我的”转向“我为你服务”，将心比心、以心换心，把群众的急难愁盼变成自己的履职清单，让政策执行既保持力度又不失温度。正如一些基层干部所说，干部叩开的不只是居民的门扉，更是老百姓的心扉。

提精度，就是要精准识别需求，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。随着社会结构分化、利益诉求多元，粗放式治理已难以满足群众多样化需求。今年6月，焦作市全面推行群众需求清单、资源共享清单、项目服务清单“三项清单”工作法，将群众诉求、辖区资源与服务项目一一对应，将群众的“心事”变为政府的“实事”，实现基层治理精准蝶变。这种围绕居民需求的精准治理模式值得借鉴。提精度，需要基层工作者练就“铁脚板”，少坐办公室，多接触群众，懂民心、知民情，解民忧、纾民怨，切实为老百姓解决实际问题。需要善用大数据、人工智能等现代技术，探索“党建+网格+大数据”的特色路径，构建精准识别、精准施策、精准反馈的完整链条，实现从“我觉得你需要什么”到“你实际需要什么”的转变。

强韧度，就是要增强应对能力，变“脆弱”为“强韧”。基层作为应对各类危机的第一道防线，能否在感知、监测和防控突发公共事件的过程中，更加敏感、高效;能否在发生外部冲击时，做到快速分散风险，迅速恢复和稳定，这些都与韧性水平密不可分。强韧度，要求基层组织既要有常态化的工作机制，也要有应对突发情况的预案和能力;既要发挥党组织的领导作用，也要激发居民参与治理的积极性，构建平战结合、刚柔并济的治理体系，探索完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解工作新思路、新举措、新路径，最大限度促进社会矛盾不发生、不积累、不激化，最大限度地将矛盾消灭在萌芽状态。

增温度、提精度、强韧度，三者相辅相成、缺一不可。没有温度，精度会变成冷冰冰的技术控制;没有精度，温度可能沦为空洞的口号;没有韧度，温度和精度则可能在冲击面前不堪一击。实现党建引领基层高效能治理，既需要把握火候，体现人文关怀的温度，也需要精切细割，展现精准施策的功力，更需要耐得住翻炒，具备应对挑战的韧性。

“一切为民者，则民向往之。”让基层治理更有温度、更具精度、更强韧度，不仅是一种治理艺术，更是一种对人民负责的基本原则。只有把老百姓的急难愁盼时刻挂在心上，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，才能建设起更安全、更文明、更和谐的社会，持续增进人民群众获得感、幸福感、安全感。