荆楚网(湖北日报网)(记者魏霭琼 张赛赛)2025年12月3日,“荆楚民生观察团”一行走进武阳高速梧桐湖服务区,通过沉浸式探访、现场体验与互动交流,亲身见证湖北公路服务区从“功能型站点”向“价值型平台”的深刻蝶变,感受“交通+”融合发展带来的多元魅力与民生温度。
服务区变身“微度假地”
“这里居然能体验房车、采摘,还有烧烤露营?”刚抵达梧桐湖服务区,观察团成员便被眼前场景吸引。这座占地200余亩的服务区,以“交通+”为核心,融合文旅、商业、农业、能源等多种业态,构建起丰富多元的消费场景。武汉市武昌区城管执法局工作人员王婉格直言“大开眼界”:“热气球、烧烤、钓鱼这些体验太新颖了,完全颠覆了我对服务区的认知。”
步入服务区室内,荆楚文化气息扑面而来。文创专区汇集了湖北省图书馆的文创精品,以及鄂州长港峒山村的莲心茶、香米、湘莲等生态农产品,构成了一幅地道的“湖北风物集”。“这里从单纯赶路歇脚的地方,摇身一变为‘微旅行目的地’!”武汉市经开区网评员涂雅萌感叹道,服务区的多元体验成了连接民生的纽带,也让沿途风景变得更美。
据介绍,梧桐湖服务区设有汉飞营地、营地餐厅、司机之家、房车营地等多个功能区,配备停车位268个、充电车位42个,并引入智能化自助贩卖系统,实现24小时便捷服务。此外,服务区还联合“房车生活家”平台,提供房车租赁、试驾、停靠一站式服务,定期举办篝火晚会、湖畔音乐节、星空电影夜等活动,吸引武汉都市圈游客前来短途休闲。
“服务区正从一个交通节点,转变为推动地方经济、激活消费新场景的支点。”湖北省公路事业发展中心工作人员总结道。
细微处见“家”服务温度
走进梧桐湖服务区“司机之家”,免费WIFI、热水淋浴、洗衣、阅读、餐食加热、休息躺椅等设施一应俱全。“这些便民设施是24小时开放的吗?货车司机有没有特别的服务政策?”观察团成员一边仔细参观,一边询问工作人员。
“以前跑高速,服务区就是‘加油、上厕所’标配,现在既能停靠休息,又能免费洗衣、淋浴,太方便了。”正在躺椅上休息的货车司机张师傅感叹道。服务区工作人员随即回应:“我们南北双向的司机之家都是全天开放的,有需求随时找我们。”
华中师范大学政治学与国家治理研究院博士谭松涛对此深表认可:“交通的特色是流动,‘家在哪,司机之家就在哪’,这个理念特别好。服务区精准解决了货车司机群体的实际困境,若能持续完善打造成标杆,将极具示范意义。”他建议服务区运营公司可联合工会进一步优化服务,让特殊人群需求得到更全面的回应。
从“交通节点”到助力发展的“价值平台”
梧桐湖服务区的“华丽转型”,实现了从单一交通节点到多元服务平台的角色升华。武汉市社会科学院文化与历史研究所所长、研究员陶雄兵认为:“服务区不再只是交通枢纽,更通过挖掘地方文化、整合周边特产、落实助农政策,成为服务地方经济发展的重要平台,这正是其服务价值的核心体现。”
据了解,梧桐湖服务区正积极与当地村镇展开合作,通过打造垂钓、采摘、养殖体验区等特色项目,推动“交通+农业”深度融合,实实在在为周边经济发展注入动力;无人机基地的搭建、智能化管理系统的应用等科技手段,也进一步提升了服务区的运营效率与服务品质,为业态升级提供坚实支撑。
作为服务区运营方,武汉城发集团机场高速公司总经济师赵军丽补充道:“目前服务区的发展仍处于探索完善阶段,我们将根据实际需求不断优化改进,让‘交通+’的无限可能持续落地。”
“天气越来越冷,户外烧烤可以换成其他模式”“要对周边特色资源进行精准宣传,吸引更多体验者前来”……座谈会上,针对服务区的进一步提升,观察团成员也从不同角度提出了具体建议。对此,省公路事业发展中心工作人员逐一回应,并介绍了后续发展规划:“我省服务区正通过开展更多‘荆楚行 湖北情’品牌服务活动打造示范典型、挖掘发展潜力,持续推动服务与业态转型,助力实现从交通支点到经济支点的跨越。”