湖北日报全媒记者冯袁玥 通讯员叶飞艳 赵婧

12月5日，第40个国际志愿者日如约而至。连日来，武汉市文化和旅游局以“支点赋能志愿红 文旅融合筑新篇”为主题，联动全市文旅系统单位，在各旅游景区、公共文化场馆开展特色化志愿服务活动。一抹抹跃动的“志愿红”，成为江城文旅的鲜明标识，为冬日武汉注入满满暖意。

在武汉，活跃着近3万名文旅志愿者，文旅志愿服务已从“一抹红”汇聚为“满天星”。

多点开花，志愿精神浸润全城

12月5日，武汉文旅志愿服务总队在东湖落雁景区启动“守护落雁飞羽 共绘生态画卷”志愿服务行动，志愿者们穿梭于观鸟栈道与滩涂间守护候鸟，手把手教游客观鸟技巧，让文明旅游理念随湖光山色传递。

全市文旅系统的常态化志愿服务同步升温，形成“一馆一亮点、多点齐开花”的生动格局。武汉图书馆内，志愿者为读者寻书、开展便民服务和主题共读活动；武汉美术馆（汉口馆）中，志愿者化身“艺术向导”，引导观众驻足赏析、亲近艺术。武汉市少年儿童图书馆推出“志愿者之夜·奇妙图书馆夜”，通过沉浸式寻宝任务，共同探索书海深处的乐趣。

各文博场馆也成为志愿服务的温暖阵地。武汉革命博物馆的志愿者们在咨询台、展厅入口提供引导讲解、秩序维护等服务，用耐心与热忱传递红色力量。八七会议会址纪念馆的“智汇蓝海 志愿新程”主题活动中，50余名“八七红”志愿者走进元境AI科技馆，探索“AI+红色宣讲”的创新路径。武汉中共中央机关旧址纪念馆举办的“铭记历史荣光・青春志愿同行”主题活动，吸引百余名大中小学师生志愿者共同参与。

以艺为桥，让城市文化可感可触

“以前看编钟只觉得很壮观，现在才懂每一件都是活历史。”12月3日，带着孩子参观湖北音乐博物馆的李女士感慨道。当天，“聆听千年雅乐 传承文明记忆”文旅志愿服务活动在这里举行，武汉文旅志愿者们通过专业讲解与沉浸式互动，让曾侯乙编钟真正“活”了起来。市民游客在“一钟双音藏古韵，指尖轻叩越千年”的体验中，近距离触摸文物背后的文明密码。

武汉拥有3500年建城史，孕育了高山流水遇知音的千古佳话，流淌着浪漫瑰丽的楚风汉韵。武汉文旅志愿服务立足资源优势，推动志愿服务与文旅发展深度融合，为游客打造有温度、有深度的文化体验。

12月5日，武汉市群众艺术馆“艺暖江城 志愿伴行”文化志愿服务活动走进江汉区常青戏曲文化空间，市民在婉转唱腔中领略传统之美，在志愿温情中见证文化传承。该馆曲艺干部、湖北小曲市级非遗传承人黄青采用“讲演结合”的形式，解读湖北小曲历史源流与艺术特色，通过现场示范、分句教唱、互动答疑等，带领市民感受本土非遗的独特魅力。

武汉音乐学院研二学生刘帅玉作为一名文旅志愿者，今年多次参与琴台音乐节等演艺活动志愿服务。她身着汉服为游客讲解，“希望能传递城市的文化与底蕴。”这种专业化的服务，让文旅体验超越了简单的观光，成为一场文化对话。

星火成炬，志愿力量蓬勃生长

在武汉，文旅志愿服务已从“一抹红”汇聚为“满天星”。据介绍，目前，全市活跃着近3万名文旅志愿者，涵盖专业导游、高校师生、文化专家、热心市民等多元群体。

为提升服务品质，武汉持续开展“点亮满天星 一起向未来”文旅志愿服务培训活动，推动志愿服务向“定制化、精准化、跨界化”升级：为小朋友安排乐器互动讲解，为外国游客配备多语种志愿者，在两江夜游船上开展文化讲解……以点滴行动诠释城市温度。

志愿精神在传承中愈发壮大。国际志愿者日前夕，辛亥革命博物院举行“首义之光 与光同行”主题志愿者活动。过去一年，该院150余名高校志愿者开展活动30余场，累计服务2100小时；新招募的20名志愿者即将通过系统培训，接过志愿服务的接力棒。武汉革命博物馆活跃着一批被称为“红巷苗苗”的小小志愿者讲解员。家住光谷、通勤往返3小时的“红巷苗苗”傅琬悦坦言：“观众的认可让一切辛苦都值得，红色精神正如一束光，照亮我们前行的路。”

此外，湖北艺术职业学院、武汉音乐学院、武汉市艺术学校的青年志愿者积极投身服务，为文旅志愿服务注入青春活力。

武汉市文旅局相关负责人表示，未来将继续深挖城市资源，创新服务形式，推动“志愿+文旅”深度融合，展现城市包容友善的文明形象，吸引更多游客前来，让志愿服务成为文旅高质量发展的有力支撑。