荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 靖睿麒 张雯雯）12月25日，从襄阳市市场监管局获悉，近日谷城县一家食品生产企业因内部管理疏漏，未能在食品生产许可证到期前及时办理延续手续，一度面临许可证过期、证号失效的风险。企业负责人向襄阳市政务服务中心市场监管窗口求助后，在窗口人员高效协助下顺利化解危机。

当日，窗口工作人员接到企业求助后，迅速启动急事急办机制，安排专人一对一指导企业梳理所需材料，协助完成线上申报。针对企业“时间紧、任务重”的实际情况，窗口积极协调现场检查部门，开辟绿色通道，优先安排人员赴企业开展现场核查。通过各环节紧密配合，该企业在许可证到期前顺利办妥全部延续手续，原许可证号得以保留，成功避免了因证号失效可能导致的财产损失。

“多亏市场监管局的及时帮助，从提交材料到现场核查，再到审核发证，整个过程比常规流程快了近一倍，为我们保住了原有的许可证号。”企业负责人连连表示感谢。

近年来，襄阳市市场监管局持续深化“放管服”改革，着力破解企业和群众办事中的难点、堵点，不断优化服务机制、提升服务效能。此次快速响应、高效办结的案例，正是该局持续优化营商环境、服务市场主体的具体体现。下一步，该局将继续围绕企业发展需求，进一步提升政务服务的质量与效率，为市场主体健康发展保驾护航，助力全市经济高质量发展。