荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 明小宝 吴桐）1月14日，从谷城县市场监管局获悉，近日，该局通过“多方联动+精准服务”工作模式，为一小区解决了“三无”电梯安全问题，小区业主代表给该局赠送了“敬业正直 为民解忧”的锦旗，以表达对市场监管部门切实消除电梯安全隐患的诚挚谢意。这面锦旗，是群众对监管工作的认可，更是对“监管为民”理念的生动诠释。

据了解，该小区电梯因无管理单位、无维保单位、无维修资金，长期缺乏规范维护，导致设备老化、故障频发等问题，给居民出行带来安全隐患，成为居民急难愁盼的“心头事”。得知情况后，谷城县市场监管局高度重视，第一时间响应，将小区电梯安全整治列为重点攻坚任务，以实际行动回应居民关切。

为彻底破解“三无”电梯难题，该局创新推行“多方联动+精准服务”工作模式，主动联合住建、公安等部门及属地政府，多次组织召开由监管部门、社区居委会、业主代表、专业检测机构、维保单位等参与的协商座谈会，精准研判问题根源，凝聚整治共识。工作人员多次深入小区实地勘查电梯运行状况，全面梳理安全隐患，积极协调专业检测机构开辟“绿色通道”，高效完成电梯安全评估与隐患排查，为整治工作提供科学依据;同时，牵头组织业主充分协商，明确电梯维保责任主体，指导小区建立健全长效管理机制，从制度层面保障电梯后续规范运行与维护。

经过多轮协调与不懈努力，该小区电梯顺利完成隐患整改、定期检验及使用登记等全流程工作。“现在乘电梯心里踏实多了，感谢市场监管局把居民安全放在心上，真正为我们办了实事!”业主代表感激地说。

下一步，谷城县市场监管局将持续聚焦特种设备安全监管，紧盯“三无”小区等重点领域，以更实举措筑牢安全防线，切实守护居民“乘梯安全”，不断提升居民的获得感、幸福感。