【大河财立方 记者 陈玉静】 基层治理是国家治理的“最后一公里”，也是直接服务群众的最前线。2025年，省政协将“健全党建引领的城乡治理体系，推动基层高效能治理”作为“一号协商议题”，省政协委员秦倩全程参与调研。

2026年1月25日，河南省政协十三届四次会议开幕前，省政协委员秦倩走上“委员通道”，讲述她在调研中对于基层治理的切实感触。

“快速”是秦倩的第一个感触。

“以前群众办事常要‘跑来跑去、问来问去’，现在好多事手机上点一点就能上报，网格员还会主动上门。”秦倩说道，现在各地都建了基层治理平台，实现了“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”。“以光山县为例，他们有一个基层治理数字平台，有一次网格员巡查时发现水管漏了，拍照上报后，平台立刻派单，维修人员很快赶到，老百姓的用水基本没受到影响。现在全省有33.9万个城乡网格和专属网格，85.3万名专兼职网格员扎根网络查隐患、做服务。问题解决得快了，效率高了，群众自然就更满意了。”秦倩表示。

“温暖”是秦倩的第二个感触。

郑州市管城区设了不少“新市民驿站”，专门服务外卖小哥、快递小哥等这些新就业群体。里面微波炉、饮水机随时使用，有的地方还有志愿者帮忙照看孩子、辅导作业，尽力解决他们没地吃饭、没处充电的问题。秦倩认为，这些带着温度的治理，才是真正的高效能。越来越多的外卖小哥、快递小哥也主动成为“暖心传递者”，随手帮忙、上报隐患，成了城市治理的“流动哨兵”，让社会变得更加美好。

最后是“聚力”。

据秦倩介绍，调研中，周口的“政协巷”让她印象深刻。那条路是片区的“断头路”，东西方向“梗阻”，不足百米的距离，却需要被迫绕道几公里，影响居民日常出行。后来政协委员通过提案推动，多个部门一起上手，破解了资金来源、排水管网设计等难题，经过整治，不仅路通了，整条巷子也焕然一新，群众亲切地称它为“幸福巷”。

秦倩表示，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，而是众人拾柴火焰高的“大合唱”。党组织把方向、党员带好头、社会各方共同参与，再难的事也能办好、办实。河南省“十五五”规划建议中，对高效能治理提出了更高要求。作为共青团界的政协委员，期待更多年轻人能扎根基层，用青春智慧和热情，发现真问题、解决真难题。相信在大家共同努力下，一定会让服务群众的“最后一公里”，变成“最美一公里”。