近日,河南郑州推出“郑骑先锋随手拍”举措,鼓励外卖骑手举报“幽灵外卖”等食品安全问题,此举一经报道迅速引发全网点赞与热议。
这一创新的监管模式,不仅得到外卖骑手的大力支持,而且获得了广大网友的高度认可。如果要进一步筑牢网络食品安全防线,守护舌尖上的安全,各地需要构建政府主导、平台担责、公众参与的社会共治共享格局。
部门高效履职是守护舌尖安全的根本。当前,外卖订餐已成为普遍现象,但随着餐饮行业竞争加剧,出现了一些“黑作坊”“幽灵外卖”等乱象,让餐饮业同行苦不堪言,也给食品安全埋下隐患。针对群众反映强烈的后厨环境脏乱差、证照信息不一致、餐具消毒不到位等突出问题,政府部门需要构建闭环治理体系,严格落实部门监管责任,通过定期开展专项整治行动,形成“发现—停业—整改—营业”的监督闭环,靶向整治网络餐饮乱象,有效净化网络餐饮行业经营环境。同时,纪检部门应加强对食品安全领域廉洁风险的防控,督促执法部门规范公正文明执法,严肃查处违纪违法行为,共同营造良好的法治营商环境。
平台主动担责是守护舌尖安全的基础。外卖平台,一边连接着商户,一边连接着众多消费者。消费者从外卖平台搜索商户点餐,可以得到系统推荐“环境好、味道好、信得过”的商户,就图一个方便。然而,在对商户的宣传引导中,外卖平台又扮演着核心角色,有着更多的话语权。多数情况下,消费者只能通过平台发布的信息去了解商户。所以,只要管住了平台,就能管住网络食品安全的大门。外卖平台需要担起食品安全监管责任,不能只发挥口碑排序、宣传推介等作用,应严把平台入驻第一道关,定期核验入驻商户资质,主动防范网络食品安全风险隐患。
公众参与共治是守护舌尖安全的关键。随着生活节奏的加快,消费者对食品安全的期待也不断提高。外卖骑手能够主动站出来抵制社会不良现象,是对公共食品安全的追求,“我的家人也吃外卖”,一句话道明缘由。食品安全事关每个人的切身利益,保障食品安全需要全社会共同努力。发现问题是关键,解决问题才是正解。相关部门需要畅通群众监督渠道,健全投诉举报反馈机制,倾听群众意见,努力让群众买得放心、吃得安心。希望有更多骑手参与主动监督,也期待更多的知情人勇敢站出来,共同营造“人人都是监督员”的氛围,让违法违规行为暴露在公众监督的聚光灯下,筑牢食品安全的人民防线。
民以食为天,食以安为先。期待全社会行动起来,参与网络餐饮共治,推动发展成果人人共享,共同守护好“舌尖上的安全”。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:陈也(湖北宜昌“我们正当阳”团队、当阳市委宣传部)
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