荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴京蓉）“现在遇见涉税困难，只要找到‘鹤税无忧’学堂，税务干部刘珍一定会给我想办法解决，我不用干着急了……”近日，在鹤峰县“鹤税无忧”学堂的课后交流中，鹤峰甘木劳务派遣有限公司财务负责人杨昭军感慨道。

原来，该公司在参加“鹤税无忧”学堂培训后提出，作为小规模纳税人因政策调整无法适用差额征税，导致税负增加。刘珍深入分析其业务实际，建议其申请登记为一般纳税人。杨昭军称，这一建议精准务实，既直指当前税负痛点，也为企业长远发展拓宽了道路。

刘珍与纳税人进行互动交流。通讯员供图

今年以来，鹤峰县税务局的“鹤税无忧”学堂内气氛热烈，以刘珍为代表的税务专家团队已围绕涉税专业服务机构合规经营指引、增值税法及条例核心要点解读、农产品行业涉税难题剖析以及劳务派遣公司税务处理实务开展了四期专题辅导。如今，学堂的功能已从最初的“集中授课”延伸为常态化的“问题诊所”，成为纳税人随问随答、化解急难愁盼的“贴心顾问”。

依托“鹤税无忧”学堂，该局为纳税人提供了政策咨询，现场实操、业务办理等“一站式”服务，累计服务纳税人超过40人次，共收集诉求与疑难12条，通过现场解答、专册跟踪、部门联动，已解决10条。

对于纳税人关心的“自产自销农产品如何开票？如何避免触发相关风险？”这些尚未解决的涉税疑点，该局并非止步于常规辅导，而是主动提供数字化解决方案，推荐纳税人使用“硒农惠·e票达”支付即开票平台，该局明确表示已对接中国软件与技术服务股份有限公司，全力帮助企业解决技术难题和手续费负担过重的问题。同时，针对平台操作中的具体难题，该局还通过“鹤税无忧”课堂，由刘珍及其团队提供“手把手”教学指导。

“我们经营企业，最怕政策吃不透、后续有风险。‘鹤税无忧’学堂的前置辅导，就像给我们吃了一颗‘定心丸’。”鹤峰巧才劳务派遣有限公司财务负责人胡成红称。据了解，这种“预防式”服务均能为参与企业降低潜在合规成本。

鹤峰县税务局党委书记、局长易立表示，“鹤税无忧”学堂是该局践行“以纳税人缴费人为中心”理念的关键阵地，不仅是传播知识的课堂，更是解决问题、防控风险、优化营商环境的实践平台。未来，该学堂将继续按行业开展精细化辅导，让“有困难，找‘鹤税无忧’学堂”成为鹤峰纳税人心中更牢固、更温暖的服务品牌。