荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张黎明）去医院看病，是不是总被挂号、候诊、缴费、查报告的流程绊住脚步？担心错过就诊时间、候诊不知进度、看不懂检查报告？3月27日，笔者获悉，襄阳市中心医院全新推出“襄阳市中心医院AI就医助手”云陪诊平台，覆盖就医全流程，让就医更便捷、更省心，为您的就诊之路保驾护航。

“襄大夫”AI就医助手。通讯员 供图

全程陪伴超贴心 智能提醒不迷路

“襄阳市中心医院AI就医助手”云陪诊平台（又称：“襄大夫”）就像您专属的就医小秘书，以“全程陪伴、智能提醒、精准服务”为核心，“以患者为中心”贯穿于诊前、诊中、诊后医疗服务各环节，依托大模型、大数据、人工智能等新技术，为您提供高效、便捷的就医辅助服务，让您的就医节奏尽在掌握。

1.挂号/预约提醒，信息全掌握，就诊不迟到

成功挂号或预约后，系统会像个贴心小闹钟一样，实时推送就诊时间、科室位置、医生信息及就诊前注意事项，再也不用担心因为信息遗漏而错过就诊，助您轻松找到正确的“就医方向”。

挂号/预约提醒。通讯员 供图

2.候诊排队提醒，进度实时看，时间巧安排

在候诊区等待是不是无聊又焦虑？“襄大夫”实时更新候诊进度，您可以清楚地知道前面还有多少人排队，合理安排自己的候诊时间。

候诊排队提醒。通讯员 供图

3.缴费/取药提醒，流程不卡顿，轻松完成就医

诊疗完成后，系统会即时推送缴费通知，缴费完成后还会同步提醒取药窗口及药品准备状态。

缴费/取药提醒。通讯员 供图

4.报告出具提醒，线上轻松查，报告不丢失

检查报告生成后，“襄大夫”会第一时间推送领取通知，还支持线上查看报告，再也不用担心纸质报告丢失或者损坏，随时随地打开手机就能轻松查看。

报告出具提醒。通讯员 供图

智能辅助超实用，就医难题“退退退”

除了基础提醒功能，“襄大夫”还搭载了多项实用功能，为患者提供精准帮助，就医难题轻松化解。

1.AI就诊咨询，问题随时问，解答超专业

就诊前，您是否有一堆疑问，比如该挂哪个科室、需要做哪些检查、流程是怎样的、医院附近哪里好停车等等？别担心，您可以随时向它发起文字、语音、图片等多种形式的提问，AI会基于医院知识库提供专业解答。

2.报告AI解读，关键指标明，理解不费劲

线上查看报告时，看到一堆专业术语和数字看不懂怎么办？“襄大夫”可一键开启AI辅助解读功能，对关键指标、异常结果进行通俗化说明，助您快速理解报告核心信息，对自己的病情一目了然。

3.药盒识别功能，信息一键扫，用药不误

面对药品说明书上密密麻麻的复杂信息，只需扫描药盒，就能快速获取药品名称、用法用量、禁忌注意等关键信息，系统指导您正确用药，为您的治疗保驾护航。

简单易上手，省心更省力

“襄大夫”操作起来却非常简便，就算是科技小白也能轻松上手。患者可以通过以下方式使用。

1.支付宝搜索“襄阳市中心医院AI就医助手”、“襄大夫”或者“襄阳市中心医院”，就能快速找到平台入口。

2.扫码关注以下二维码可直接进入平台，开启便捷就医之旅。

3.如果不熟悉线上操作，请拨打患者服务中心3789999了解咨询。