今年以来，片马边境派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，积极践行新时代“枫桥经验”，多措并举，多点发力，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为辖区社会经济发展营造良好的社会治安环境。

加强“排查”，推动矛盾纠纷源头化解

牢固树立“预防在先”的工作理念，结合入户走访、安全检查、防范宣传等日常勤务，采取“面对面谈心、心贴心交流”的方式，全面排查涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、房屋拆迁及婚姻家庭矛盾、邻里纠纷，并结合每周研判会对排查出的纠纷做出研判，力争将社会矛盾纠纷调处在萌芽状态。

加强“调解”，确保矛盾纠纷妥善处置

按照“预警在先、及时处理、就地化解”工作要求，在接处警等矛盾纠纷初始阶段，认真、及时、妥善地开展现场化解，在矛盾纠纷的源头处及时化解矛盾，防止其扩大、恶化和转移，有效避免了将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”。认真分析矛盾纠纷成因和构成要件，积极协调村、社区工作人员和网格员等主动下访、联合调解、纠纷回访机制建设，及时进行调解，确保矛盾纠纷及时化解。

加强“回访”，提升定纷止争处置成效

建立定期回访动态跟踪机制，对已调解办结的案件，办案民警和社区对案件当事人进行再次走访，面对面虚心听取群众对案件受理、调查处理、办案结果、执法态度、工作效率等方面的陈述和意见，感受当事人的所思所想，及时了解当事人对纠纷处理的满意度，从中排查矛盾纠纷隐患苗头，防止反弹。同时，对规定时限内不能办结的案件，实行上门回访，取得群众谅解，对执法办案中存在的问题和漏洞及时修正，坚持上门回访，争取在回访中进一步化解，最大限度的化解矛盾纠纷，促进社会的大和谐。

加强“宣传”，努力提升群众法治意识

将矛盾纠纷排查与法律知识宣传相结合，不断加大普法宣传力度，民警辅警利用下乡走访、护学岗、边境巡逻踏查等活动集中开展法律宣传活动，同时采取乡村法治夜校、普法上门等形式，教育引导群众自觉遵纪守法，依法办事，引导群众通过法律途径维权，避免矛盾激化，从源头上减少矛盾纠纷。

来源：怒江州泸水市片马镇片马边境派出所

通讯员：李浩文