云上恩施报道（建始通联记者 姜娟 张俊杰 通讯员 崔晓玲）“有这个消费券，能够减轻一点后人的负担，我在这里也生活得很好。”4月2日，在建始县社会福利院，80多岁的失能老人马家孝脸上满是欣慰的笑容。老人口中的优惠券，正是建始县实施的失能老年人养老服务消费补贴，这份“真金白银”的福利，正为全县失能老人及其家庭撑起一片温暖的蓝天。

精准评估，筑牢补贴发放“第一道防线”。走进县社会福利院的评估室，专业评估医生正有条不紊地为申请补贴的老人开展评估工作。从老人能否自主翻身、穿衣，到认知功能是否清晰，多项指标逐一检查、详细记录，不放过任何一个细节。“评估结果直接关系到补贴标准的确定，必须做到客观、公正、精准，让每一位符合条件的老人都能享受到应有的福利。”评估医生介绍道。

便捷服务，让福利“不跑腿、少跑腿”。考虑到部分失能老人行动不便，无法自主操作智能手机，福利院的护工们主动扛起了“代办员”的责任。每到月初，护工们都会登录“民政通”APP，逐一为老人们完成补贴申领、核销手续，实现“一月一申领、一月一核销”。“老人们行动不方便，我们多做一点，他们就能少操心一些。”护工们的贴心服务，让老人们无需出门，就能轻松享受政策红利。

精准兑现，为家庭“减负松绑”。在福利院的办公室里，工作人员正对着电脑，仔细核对3月份127名失能老人的消费券结算信息，反复确认每一笔金额，确保补贴足额、准确发放到位。“中度以上失能老人每月最高可享受800元电子消费券，长期入住机构的老人可抵扣50%的相关费用，短期服务则可抵扣40%。”县养老服务指导中心主任、福利院院长罗实介绍，补贴可直接抵扣老人的评估费、入住费、居家社区养老服务费等，切实减轻了失能老人家庭的经济负担。

补贴政策的落地，不仅让入住的失能老人得到了实实在在的优惠，也让更多有需求的家庭愿意选择专业的机构养老服务，推动福利院服务质量不断提升。

为让补贴政策真正落到实处，县民政局严格把控申领、评估、核销、发放全流程，明确补贴对象、标准和实施期限，让政策清晰、流程规范。同时，工作人员深入社区、福利院，通过发放宣传手册、面对面讲解等方式，向群众普及补贴政策，解答申领条件、办理流程等疑问，切实提高政策知晓率和覆盖面。

“下一步，我们会持续优化申领流程，加大政策宣传力度，让更多符合条件的失能老人都能享受到这份暖心的福利。”县民政局养老股股长崔晓玲表示，将始终把失能老人的需求放在心上，用细致周到的服务，切实提升全县老年人的幸福感、获得感，让失能老人安享幸福晚年。