近日，市残联权益保障处组织无障碍环境建设领域的专家、无障碍督导志愿者，走进上海浦东国际机场，参与了一场沉浸式的无障碍环境建设督导体验，为上海“空中门户”做了一次深度体检。

“候机区的这个移动式低位服务台，高度合适，使用便捷、空间利用率高。是一个很有创意的无障碍设计。”专家和志愿者都一致为好的无障碍设计点赞。

督导体验现场

机场是城市的第一扇窗，也是残疾人出行的关键枢纽。此次督导拒绝“走马观花”，志愿者实地“跑通”了落客区、值机大厅、安检通道、候机大厅、无障碍厕所的全流程。

督导体验现场

“服务台应设置多样化接待聋人的信息服务手段，手写板、语音转文字智能设备等都可以”“无障碍厕所采用的是电动平移门，门宽不够，不方便轮椅通行”。这些来自残疾人的建议，被现场的机场管理职能部门的人员一一记录。

督导体验现场

参与本次督导体验的人员一致表示，残疾人是无障碍环境的高频使用群体，联合各单位、各部门凝心聚力高质量推进无障碍环境建设，最终将惠及全人群。树立“全人群建设、全人群受益”的理念，是上海推动无障碍环境建设从“有没有”向“优不优”提档升级的关键所在。而机场作为上海的城市窗口，其无障碍环境建设水平直接体现城市的文明温度与包容度，更要以高标准、严要求做好设施优化与服务提升，让无障碍出行成为上海城市窗口的亮丽底色。

信息来源：上海市残联权益保障处

图文编辑：上海市残联融媒体编辑部

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