鲁网4月13日讯为切实解决残疾人群体办事难、办事繁、跑腿多等痛点问题，持续优化基层便民服务体系，全面提升残疾人服务保障质效，近日，济南市莱芜区寨里镇聚焦残疾人急难愁盼需求，深入推进残疾人服务“一件事”集成办理工作，多措并举开展专项政策宣传活动，全力打通助残服务“最后一公里”。

 村级公示全覆盖，政策宣传零距离

在残疾人服务“一件事”集中宣传月期间，镇残联精准发力，依托各村公示栏阵地，统一张贴残疾人服务“一件事”办事指南、流程指引及二维码扫描材料，让政策信息直观可见、一目了然。通过村级常态化公示，方便村民随时查阅、及时了解各项助残政策，确保符合条件的残疾人群众应办尽办、应享尽享，让助残福利精准直达每一位有需要的群众。

镇级宣传多发力，服务落地更高效

一方面，镇残联紧抓镇级大集人流密集优势，组织工作人员走进街头巷尾、沿街商铺、门头店面，面对面发放残疾人服务“一件事”办事指南，现场细致解读十二项相关服务政策，耐心解答群众疑问，让助残政策家喻户晓、深入人心。

另一方面，专题召开残疾人服务“一件事”业务培训会，明确村级工作人员政策解读、帮办代办工作职责，推动各村规范设置残联服务“一件事”咨询服务台，搭建起村级便民服务桥梁，第一时间为残疾人及家属提供政策咨询、业务指导、代办协助等一站式服务，真正实现群众少跑腿、服务多跑路。

下一步，寨里镇残联将持续加大残疾人服务“一件事”宣传力度，不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质量，以更务实的举措、更暖心的服务，扎实做好各项助残工作，用心用情守护残疾群众美好生活，让扶残助残的温暖遍布全镇各个角落，切实提升残疾人群体的获得感、幸福感与安全感。（通讯员 晏亚琴）