刚刚结束的五一小长假，许多旅游打卡地人流量创下新高，据统计截至5月5日，湖北省纳入重点监测的700多家A级旅游景区共接待游客1884.04万人次，比去年同期有较大幅度增长，其中湖北省博物馆接待观众14.82万人次。从以上数据可以看出，如今越来越多的游客将博物馆纳入了自己的旅行计划中，打破了过去“单纯看过”的固定印象，博物馆的新玩法激活了文化传播新生力，博物馆正在用年轻化的表达拉近与普通参观者的距离。

告别博物馆纯观看模式下的单向文化输出，许多博物馆依托科技赋能打造了数字互动体验，交互式创新性体验加强了文化传播力度。通过3D模型互动，游客能通过指尖操作模拟文物的建造过程，全方位、多角度了解文物信息和细节。全息投影的应用，生动形象地还原并演绎历史故事，还能让游客身临其境，仿佛穿越回那段历史。设置主题游览区，结合不同年龄段群体的喜好和文化特征打造特色打卡点位，提升整体游览乐趣。引入“剧本杀”等新潮玩法，以剧情沉浸式体验串联历史文化，打造独特文化体验。

如果交互式体验是博物馆的内在革新，那么文创产品就是让博物馆走向大众的外在突破。以深入挖掘本地文化底蕴为基础，深耕本地特色，打造专属的文化IP形象，并将其合理转化为博物馆里的数字虚拟讲解员，通过游客手机扫码、电子显示屏等方式，让IP形象数字人进行文物讲解，其中还可以穿插互动环节，进一步提升趣味性。通过IP形象的引流，将文物元素融入产品，带动文旅消费新热点。以镇馆之宝、特色文物为设计模型，打造兼具实用性和纪念意义的文创产品，例如冰箱贴、书签、手工艺品等。将文物与味蕾碰撞，设计出文创雪糕、咖啡等美食，成为博物馆打卡利器。与此同时，打造一批完整的“盖章打卡”印章，匹配不同展厅主题与特色文物推出专属纹样，让游客带着集章册在展厅中一边游览一边收集印章，既延长了观展时间，也让参观更具仪式感和纪念性，实现文化的传播与延续。

当然，吸引游客的做法不光是靠博物馆层出不穷的新玩法，工作人员配备和管理也起着至关重要的作用。比起虚拟数字讲解，有些游客更偏向人工讲解员，那么在讲解员队伍的配置中，要加强他们的专业知识储备，也要定期开展文物知识培训、接待礼仪考核。同时可以设置志愿讲解岗位，吸纳本地热爱文化的居民参与，既能充实讲解队伍，也能拉近博物馆与本地群众的距离。据报道，江苏省将70%以上的文创净收益用于博物馆的事业发展，不超过30%用于人员激励，这样既保障了博物馆服务效能持续提升，也让工作人员的付出能得到合理回报。各地博物馆可以借鉴此方式，通过建立科学的激励机制与合理的评估体系，使员工工作成果与绩效工资直接挂钩，以此鼓励大家以更专业的素养、更饱满的热情服务游客，让游客在参观过程中感受到有温度的服务。

由传统观看模式转向新潮沉浸体验，博物馆正以新机制创新释放澎湃活力，这是文化的新传承，也是文旅融合发展的新路径。在保持文化内核的情况下，以新方式破局，让更多的文物“活”起来，让更多的游客走进博物馆，持续推动文化传承。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：任宇洁（湖北宜昌“我们正当阳”团队、草埠湖镇人民政府）

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