极目新闻记者 梁传松
通讯员 熊静怡
“昧良心的钱,咱们不能要!”5月11日,提起发生在10天前的一幕,湖北黄石市西塞山区一包子店店主黄老板表示,将多收的钱还回去了,心里舒坦多了。原来,早在5月1日上午,黄老板在忙完活计清点收入时,发现有一笔入账金额竟高达2万余元,想到肯定是有人支付出现了差错,遂立即向黄石警方求助。黄石市公安局西塞山区分局澄月派出所接到报警求助后,短短一小时内,便将钱款悉数退还老人。店主诚信守诺、主动归还,警民同心的暖心行动,在五一劳动节当天谱写了一曲诚信友善的文明赞歌。
极目新闻记者了解到,当日11时许,澄月派出所值班民警接到店主黄老板的求助,语气中满是焦急:“警察同志,麻烦帮帮我,一位老人买包子错付了两万多块钱,我找不到他,担心他发现钱少了着急!”接警后,值班民警深知这笔钱款对老人而言可能至关重要,第一时间驱车赶往包子店现场处置。
黄老板向民警讲述收钱经过(视频截图)
经现场了解,当天上午,一位老人走进黄老板的包子店,购买了一份小笼包后,通过手机收款记录时,突然发现账户里多了一笔2万余元的款项,远超小笼包的售价。结合近期常见的老年人手机操作失误案例,黄老板推测,老人大概率是错把支付密码当作付款金额输入,于是立即追出店外,却早已不见老人的身影。
“老人年纪大了,这笔钱说不定是养老钱,要是发现钱没了,肯定急坏了。”黄老板的话里满是关切,为了尽快找到老人,他没有丝毫犹豫,第一时间拨打了报警电话。
了解情况后,民警迅速梳理线索,结合黄老板提供的老人体貌特征、付款时间等模糊信息,立即启动排查工作,调取周边公共监控、排查辖区常住人口信息,有条不紊地开展寻人工作。经过半个小时的细致排查和信息研判,民警成功锁定了老人的身份信息和联系方式——今年83岁的潘爹爹。
潘爹爹收到多付的钱(视频截图)
民警随即与潘爹爹取得联系,此时的潘爹爹对自己错付钱款一事还浑然不知。当民警说明情况,告知其多转了2万余元后,电话那头的潘爹爹瞬间着急不已,语气中满是慌张。“爹爹,别着急,钱还在店家那里,我们已经协调好了,马上就能退给您。”民警耐心安抚潘爹爹的情绪,详细说明事情的来龙去脉,让老人放下心来。
12时许,在民警的见证下,黄老板当场通过手机转账,将2万余元悉数退还至潘爹爹的账户。看着手机屏幕上恢复的余额,潘爹爹紧紧握住民警和黄老板的手,连连道谢,反复说着“谢谢你们,真是太感谢了,不然我这养老钱就没了”。
临别之际,民警特意叮嘱潘爹爹,使用手机支付时一定要仔细核对金额,看清数字后再确认付款,避免此类情况再次发生。潘爹爹连连点头,对民警的细心提醒和黄老板的诚信之举表达了深深的敬意。
一桩小小的误付事件,彰显了店主的诚信担当,体现了民警的为民初心。平凡烟火气中,警民同心接力,用真诚与善意温暖了人心,也传递了新时代的文明新风,让五一劳动节更具温度与意义。