【大河财立方消息】 2月19日,鸿蒙智行旗下问界汽车用户服务官微发布《关于湖南长沙M9失火事件的声明》。
声明中提到,2月10日13点43分,一辆问界M9在湖南长沙失火。事件发生后,问界方面第一时间与用户取得联系并提供必要协助。经现场确认,事件未造成人员伤亡,车辆电池包未起火、未燃烧。
问界方面称,已积极协助用户处理相关事宜,充分保障用户的权益。同时,问界方面也已关注到网络上的相关不实信息,并将持续采取法律手段,坚决维护公司和用户的合法权益。
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