荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘星雨)“小姑娘快帮我看看这条说不报年报就要罚款的短信是真的吗,是政府发送的吗?”张大爷火急火燎的来到刘集街道便民服务中心窗口咨询营业执照年审业务。经综窗工作人员仔细核查,确定短信并非市场监管部门发出,并耐心向张大爷解释,同时提醒他面对存疑的网络信息要保持谨慎。了解真相后,张大爷表达了自己不会进行年审的困扰。
指导群众开展证照年审。 通讯员 供图
综合受理窗口工作人员随即指导张大爷办理营业执照年审业务。他们详细说明了时间范围、操作流程以及未按规定年审可能面临的法律责任。在张大爷的积极配合下,不到十分钟就顺利办结了年审事项。张大爷感慨道:“幸亏今天来找你们了,真是不虚此行!”
目前,刘集街道便民服务中心正联合市场监管部门、各村(社区)便民服务站,积极开展证照年审的宣传和指导工作,他们普及手机微信、网页填报等简便易行的申报方法,让群众足不出户就能完成年审。针对年龄偏大、文化水平偏低、无法自行完成年审的经营户,工作人员更是主动上门,提供帮办代办服务,切实解决了他们的揪心事。