央广网北京3月25日消息（记者吕红桥 王强）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，在博鳌亚洲论坛本届年会上，数字经济、人口老龄化、人工智能、低碳发展、国际贸易等都是热点话题。经济之声梳理嘉宾观点，推出博鳌亚洲论坛系列报道《变局中的东方答案》，25日推出：以开放包容跨越数字鸿沟。

相关分论坛现场（记者 吕红桥 摄）

在人工智能技术的引领下，当前全球数字经济迅猛发展。如何让数字红利惠及更多地区和人群？如何使中小微企业深度参与数字经济？一场分论坛就此展开讨论。

提到数字鸿沟，人们首先想到的往往是一些特殊群体如何上网，如何使用数字技术，比如老年人、残疾人群体等。特别是视力障碍人士，既看不了纸质书籍，也不能用电子书获取知识。如何让数字技术对这些群体更开放、更友好？英国励讯集团公共事务总裁、爱思唯尔董事长池永硕举例说，还是要用技术来解决问题。

池永硕说：“2015年之前全球可能不到1%的书籍是用盲文可以阅读的，但是现在技术使这个障碍得以克服。随着数字档案的出现，所有的书籍都可以电子化，每一本书都可以变成有声书，每一本书都可以有更大的字体，有软件内嵌，即便有障碍的人也可以按照正常的速度阅读，这些都是因为技术变得可能。”

要跨越不同群体之间的数字鸿沟，也要跨越不同区域之间的数字鸿沟。以教育为例，一些偏远地区虽然数字基础设施比较完善，但是用得少甚至不会用的现象仍然存在，导致学生无法充分利用在线教育资源。如何让教育更普惠、更包容？猿力科技集团副总裁、人工智能研究院院长程群表示，人工智能技术可以让优质教育资源快速、有效大规模共享。

程群说：“教育要追求更高质量、更加公平，其实这两个目标是有矛盾的，公平就很难高质量，高质量就很难公平。但是人工智能让它成为了可能，因为高质量教育资源能够流动起来。好的老师其实数量有限，但通过人工智能，好的课堂在乡村学校，在偏远地区的学生也能够享受到，他们上的课可能跟北京、上海等一线城市是一样的。”

程群认为，我国在跨越教育领域数字鸿沟过程中，在两方面积累了宝贵经验，对全球有借鉴意义。

程群说：“第一是把有限的资金优先投入在教育数字化基础设施中，2021年底中国所有中小学都接入了互联网，99.5%的学校都有多媒体教室，就为大规模应用人工智能奠定了基础。第二是应用导向、场景导向，真正把人工智能技术融入教学中，通过数据驱动。在很多地方先试点，后续规模化应用，取得了很好的效果。”

数字鸿沟还存在于不同企业之间。大企业资金、技术、人力相对充足，能够快速推进数字化转型，而中小微企业很多都面临不想转、不敢转、不会转的问题。如何支持中小微企业数字化转型？东南亚国家柬埔寨主要从两个方面发力。柬埔寨商业部副国务秘书斯维娜丽说：“首先我们努力降低中小企业的成本。政府和私营部门进行合作构建一个平台，使互联网、计算机、云计算、数字工具的成本大大下降，这样中小企业就能以既可靠又能负担得起的方式使用数字平台。我们向中小企业主和员工提供简单而又经济的技术培训，这样他们就能提升数字营销、电子商务、网络安全等方面的能力。”