近日

商务部公布了 “2025年全国县域

直播电商中心(村播学院)典型案例”

十堰张湾抖音电商直播基地入选

十堰张湾抖音电商直播基地

数智化转型典型案例

十堰张湾抖音电商直播基地位于张湾区万达广场，依托便利的区位优势，以十堰特色绿松石为核心，辐射珠宝玉石全品类，打造集直播运营、供应链整合、主播孵化、质检物流于一体的综合性电商生态平台。

基地深度融合“互联网+”思维，携手火山引擎深化AI、大数据技术应用，构建“洞察——创作——直播——运营”全流程智能化体系，为入驻商户提供一站式运营支持、精准流量对接与行业资源联动，针对性破解产业带商家“供需错配、渠道单一”、新商家“缺经验、缺资源”难题，推动行业从“流量驱动”转向“数智驱动”，让技术红利惠及更多市场主体，让十堰绿松石及各类珍宝通过云端走向全国。

AI精准洞察，筑牢营销决策根基

基地以AI重构消费洞察与调研模式，依托多模态数据解析工具，整合文字、语音、视频等多渠道反馈捕捉潜在需求；搭建虚拟用户调研场景，800+虚拟用户仿真消费偏好，实现调研快反馈、策略快迭代。万达松石街头部商家据此精简库存，库存周转率升40%、利润率提5.2个百分点；新商家“小饰记”精准锁定客群需求，首月转化率达8.3%超行业均值。整体实现商家营销资源投入效率提升30%、供需匹配效率提升3倍。

AI内容创作，降本增效提质

针对商家内容创作痛点，基地依托智能创作云提供批量生成、个性化定制、高效协同服务，搭配海量爆款模板与商用素材、抖音同源算法，大幅降低创作成本、提升产出与质量。“松石世家”视频制作成本降87%、月产出增5.7倍，直播间引流占比达45%；“松石好物铺”借助多账号协同功能，分发效率提升50%、协同成本降30%，开播半年月销破百万。

AI虚拟直播，为新商家保驾护航

聚焦新商家“不会播、不敢播、怕违规”问题，基地打造AI练播房与合规保障体系，AI练播房提供话术打磨、场景模拟等服务，助力新手快速上手，80%新商家覆盖使用，开播存活率从35%升至68%；合规预审功能将直播违规率从12%降至1.5%，商家月直播时长翻倍，销售额提升180%。

AI会员运营，打通全链路提升复购

以数智技术重构会员体系，通过AI营销码精准区分会员与非会员，实现差异化引流与福利触达，搭配风控系统规避营销损失；头部商家搭建AI导购，精准捕捉购买信号赋能转化。“石韵珠宝”私域复购率从15%升至42%，入驻新商家拉新成本降55%，远超行业均值。

此次数智化实践为电商行业提供三大启示：一是技术普惠化，让中小商家共享数智能力，促进行业公平竞争；二是全链路协同，实现从营销到服务闭环优化，提升行业整体效率；三是双向提效，以消费者需求为核心，兼顾商家增长与用户体验。数据显示，在数智化赋能下，基地销售额破亿，商品数量同比增240%，数智技术成为绿松石电商产业高质量发展核心引擎。

下一步，基地将持续深化赋能，推出更多定制化工具与扶持政策，推动区域绿松石电商产业迈向智能决策、高效运营、全域共荣新阶段。

来源/张湾发布

编辑/安琪程胜锋

初审/鲁旸 尚四、终审/周立宏