【大河财立方 记者 司高妍】3月5日上午，十四届全国人大三次会议开幕。政府工作报告提到，着力破解消费供给的结构性矛盾，更加注重以高质量供给引领需求、创造需求。

消费供给的结构性矛盾是什么？这些矛盾又该如何破解？对此，大河财立方记者采访了河南探十里商业管理有限公司董事长司小伟和高力国际西北区董事、郑州公司总经理张桐。

“从商业角度来看，消费供给的结构性矛盾是原来单一、粗放的消费供给方式与当下日益个性化、多层次、时代特色鲜明的消费需求间的不匹配、不平衡。”司小伟在接受大河财立方记者采访时表示，从改革开放到现在，中国经济实现了跨越式增长，消费者的消费观念、消费需求也在不断随之发生改变，但有效率、高质量的服务供给还明显不足。

“在市场终端主要体现为：现代消费者尤其是年轻群体，他们追求更为个性化的定制、多元化的选择。但现在市场供给选择同质化偏多，个性化产品相对较少。如二次元。”司小伟说。

张桐认为，商业零售市场存在的消费供给结构性矛盾，突出表现为高质量物业平台供给不足。追根溯源，这主要是过去十年城镇化建设推进过于迅猛，商业地产新增供应量超市场负荷，导致部分二三线城市商业地产面临供应过剩、同质化泛滥、空置率高的困境。

他进一步表示，当下科技创新、数字经济、绿色低碳方兴未艾，品牌商对购物环境在智能化、低碳化、灵活性方面的要求与日俱增，消费者需求也逐步从单纯购物升级为深度体验。但多数传统商场在这些新趋势面前力不从心，难以满足市场需求，同时，融合体验式消费复合型商业体供给也呈现出滞后状态。

基于此，张桐建议，在消费日益多元化的时代背景下，投资者和运营商应当有的放矢，重点聚焦核心城市圈，深度挖掘产业适配型物业，不断提升全周期运营能力，以此顺应市场变化，实现商业价值的最大化。

与此同时，消费作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，是畅通产业循环、市场循环的重要基础。政府工作报告提到，以消费提振畅通经济循环，以消费升级引领产业升级，在保障和改善民生中打造新的经济增长点。释放多样化、差异化消费潜力，推动消费提质升级。

“消费对经济增长具有基础性和引领性作用。因为消费活跃了，说明产品有市场，这样经济流动和循环才会活跃，产业才会发展，与此同时，消费需求还会反哺产业，引领产品升级迭代。”司小伟说。

张桐也表达了类似观点。他表示，消费升级是通过重塑市场需求结构，倒逼供给侧技术革新，实现产业升级。如当下消费者青睐和追捧的无糖饮料，实际上推动了食品行业的研发与供应链升级。

此外，对于未来消费领域的新经济增长点，司小伟和张桐均表示，随着人工智能、机器人等技术快速发展与在消费领域的快速应用，必然会带来新的消费需求。与此同时，随着人口结构的变化，银发经济的需求也在增加，这也是未来消费领域的一大新增长点。

近年来，我国服务型消费支出增速快于商品消费，且占比逐步提升。如2024年，全国居民人均服务性消费支出同比增长7.4%，增速超出居民人均消费支出增速2.1个百分点。

“因此商业运营者面对新消费趋势，未来需做好客群定位，做好对细分客群的服务，加强新业态新模式的培育，创新服务消费场景、细化服务场景，满足不同消费者需求。”司小伟说。