极目新闻记者 吴汉

近日，不少家长向极目新闻热线027—86777777反映，有多年培训经验的东方启明星汉阳旗舰店突然找不到教练和其他管理人员，数百名在此报名参加篮球培训的学员课程无法正常继续，家长们一时间不知该如何是好。

5月13日下午4时许，极目新闻记者来到位于汉阳区滨江大道世贸锦绣长江一期的东方启明星校区，只见玻璃门虽打开着，但前台并没有人值守，偌大的室内篮球馆因未拉开窗帘和开灯而显得颇为昏暗，不时有家长前来打探能否还可以开课。

“我去年交了7030元，为孩子预付了60节课的培训费，目前才上了20节。”家长林女士忧心忡忡地告诉记者，本来孩子13日下午就有一节课，但这两天按往常在家长群里给孩子的教练发微信短信，对方一直没有回复。

像林女士这样遭遇的家长还有很多。一位家长向记者出示的聊天记录显示，仅截至13日下午的家长接龙统计数据显示，已有200多人表示“课没上完”。

记者多次拨打东方启明星汉阳校区两位经理的电话，陈姓经理的电话显示处于暂停服务状态，另一位施姓经理的电话一直处于无人接听状态。

记者从该校区场地出租方公司了解到，该校区与他们签订的房屋租赁合同2028年才到期，4月26日，刚收到其3、4月份的场地租金。

据了解，当地文旅、市场监管等部门已经介入此事。目前，数百名学员和家长仍在焦急等待解决方案，极目新闻将持续关注此事的进展。