岁序更迭,华章日新。2026年铁路春运大幕已经拉开,全国铁路预计发送旅客5.4亿人次,火热的出行让流动的中国充满繁荣发展的景象。春运,是情感的共振,藏着中国人最暖的团圆密码。铁路部门通过科学挖潜效能、科技赋能、爱心服务搭建起“平安春运、有序春运、温馨春运”的“连心桥”和“惠民桥”,护航亿万旅客搭乘归乡列车,过幸福团圆年!
挖潜运能,以质促远。为全力以赴应对“春运大考”,铁路部门科学编制春运列车运行图,在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道开行夜间高铁1000余列,夜间“红眼高铁”的开行如同疏通了铁路交通的“毛细血管”,有效解决了开行列车“白天不够晚上来凑”的难题,不仅能缓解春运开行对数的压力,也能拓宽旅客们的出行选择,让春运回家之路有了“硬核”运能支撑;同时,国铁集团充分发挥22条新开通线路作用,在客流高峰日最高安排开行旅客列车超1.4万列,在京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群间大力开行夕发朝至动卧列车,让客座能力同比增长5.3%,让运力配给在“精准画像”中提效。庞大的开行数字背后,折射出铁路部门在春运期间围绕“解民忧、解民愁、解民难”等出行需求做出积极回应,通过精准投放运力,让跨区域之间的流动和链接更加畅通灵活,不仅能提升交通运行效率,还能有效盘活运输资源,让春运出行更从容。
服务加码,便民暖心。今年春运,铁路服务持续升级,致力于提升旅客出行体验。铁路部门推出限时免费退票服务;“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车;为60岁以上老人新增电话购票服务,让适老服务跨越“数字鸿沟”;12306开通汽车托运服务,为有长途自驾需求的旅客提供更多的出行选择……旅客有需求,铁路有回应,以服务民生“小切口”撬动发展“新篇章”,让民众的出行关切得到及时有效回应,让铁路服务的普惠性和均衡性进一步增强。翻阅春运的历程,从过去的“出门一趟难”到如今手机在手说走就走;从昔日春运购票彻夜排长队到现在实现“指尖上”一触购票;从“归途漫漫”的返乡之路到“千里江陵一日还”的游刃有余……时代发展日新月异,时间的刻度也记录了铁路发展的速度和温度,服务加码让便捷出行可感可触,让个性化、多元化、差异化出行需求有了精准回应。
出行顺畅,爱心启航。春运期间,铁路服务不断深化。当前,铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,互联网订餐站点达91个,通过丰富餐饮品类,提升口感品质,让旅客吃上“一碗好饭”,将人文关怀嵌入每一个环节,让旅客幸福感和获得感不断增强。细微之处见真章,方寸之间显情怀。在春运期间,广州南站人头攒动,客流如织,为应对春运期间充电需求激增,广州南站启动充电设备设施升级,在新型充电台普遍增加了USB与Type-C充电接口,为旅客解决春运途中的“电量焦虑”,让春运出行更顺畅无忧。春运,是一场宏大的社会叙事,铁路部门以温馨服务为底色,以速度丈量时空,以多措并举为导向,让铁路的发展与春运热潮同频共振,让铁路每一项改变和发展成果飞入寻常百姓家。
春潮涌动处,归乡正当时。五万公里交织着的铁路网,一方连着游子们的梦想,一方连着返乡人的故乡。春运,一场巨大的人口迁徙串联着95亿人次的跨区域流动,照见流动中国的发展活力。时光嬗变,随着中国铁路迅速发展,人们的出行实现从“走得了”到“走得好”的跃升,铁路“陆地航母”吹响了集结号,锁定前方到站——“家”的方向,用爱启航,用心铺就“万家灯火通明处,此心安处是故乡”的团圆之路。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:谢静
责编:丁玥