荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王玉玺）“打包盒厂家的许可证没带，本以为今天办不下来了，没想到容缺办理就过了；健康证忘带，工作人员还帮我现场复印，这服务太贴心了！”2月4日，在襄城区武商“WS江豚生活家”政务服务现场，入驻商户赵女士顺利拿到食品经营许可证，难掩喜悦之情。

为保障襄城区商业升级重点项目“WS江豚生活家”春节前顺利开业，区行政审批局聚焦市场主体急难愁盼，主动联合区市场监管局、真武山街道办事处等单位组建政务服务小分队，开展“政务窗口进企业，精准服务面对面”专项活动。真武山街道相关负责人王俊鑫提前带队深入项目现场，逐户摸排入驻商户办证需求、材料准备情况，梳理汇总问题清单后，第一时间主动对接区行政审批局、市场监管局，做好需求衔接、场地协调等前期工作，为政务服务上门办筑牢基础。这一系列政企联动的服务举措，正是襄城区持续深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。

近年来，襄城区行政审批局以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为目标，持续推进政务服务增值化改革，推出“上门办、容缺办、帮代办”等一系列创新举措，打造“1050”审批服务标准，通过“流动服务大厅”“线上云襄办”等多元模式，将服务触角延伸到商圈、园区、社区，切实打通政务服务“最后一公里”。此次“政务窗口进商圈”活动，正是这一改革成果的具体落地。

活动现场，政务服务团队围绕食品经营许可、营业执照等高频事项，为商户提供“一店一策”定制化指导，对材料齐全的商户实行“当场受理、即时办结”。针对部分商户材料暂缺的情况，行政审批局启动容缺办理机制，允许非核心材料后续补充提交。赵女士就因缺少打包盒生产厂家许可证、忘带健康证陷入困境，工作人员当场启动容缺办理，并现场为她复印健康证存根，让她一次就顺利拿到证件。

此次服务共为15家入驻商户集中办理了营业执照、食品经营许可证等证照，其中3家商户通过容缺办理顺利拿到开业资质。从“材料不全不能办”到“容缺承诺先行办”，从“自己跑大厅复印”到“现场帮办解难题”，区行政审批局用政务服务的“加速度”与“暖力度”，切实解决了商户开业筹备的后顾之忧，为“WS江豚生活家”正式开业抢抓春节消费旺季筑牢坚实基础。

区行政审批局相关负责人黄小洲表示，优化营商环境没有终点，服务市场主体永远在路上。我们将持续完善“政务上门办”服务清单与响应机制，把这一便民利企模式逐步向全区其他重点商圈、产业园延伸推广，始终以“政府多跑路”换取“企业少跑腿”，用更高效、更精准、更暖心的政务服务为襄城区营商环境提质增效，为区域经济高质量发展注入源源不断的持久动能。